Лена — студентка последнего курса и менеджер в небольшой компании. Каждый день расписан по минутам: утром — пары, днем — работа, вечером — подготовка к экзаменам и проектная деятельность. Времени на шопинг нет, но гардероб обновляется, а в кофейне всегда ждут. Как? Все просто — все необходимое в смартфоне.
7:30 — Лена заказывает кофе в приложении, пока едет в метро. Списывает бонусы и добавляет к капучино круассан, в приложении он со скидкой.
13:00 — в обед приходит push-уведомление: «Сегодня 25% на все в разделе «Весенний гардероб»». Лена переходит в приложение, листает каталог и откладывает пару вещей в избранное.
18:00 — приходит напоминание «Успей оплатить корзину. Остался 1 экземпляр!». Лена рада, она совсем забыла, что собиралась купить кроссовки под отличной скидке. Покупка в два клика не отнимает от остальных дел.
Это не просто история про удобство. Это современная жизнь. Технологии диктуют, как нам жить. Если бренд не развивается в цифровом пространстве — его нет в жизни. Разберемся, как это получилось и какие тренды определяют их развитие в 2025 году.
Почему мобильное приложение нужно бизнесу?
Персонализация = больше продаж
Приложения позволяют изучать привычки пользователей. Данные позволяют предлагать вещи, которые точно хочется купить.
👉 Анализ покупок → рекомендации «С этим товаром часто берут»
👉 Поведенческие триггеры → «Спеццена на товары из избранного»
👉 Пуш-уведомления → «Подарки на покупку от 700 руб. в честь открытия магазина возле вас»
Удобство и скорость = меньше брошенных корзин
Мобильные приложения позволяют быстро найти нужный товар и совершить заказ в несколько кликов, что особенно важно в условиях высокой конкуренции. Покупки в 3 клика против 10 шагов повышают конверсию в 2 раза.
👉 Скорость оплаты → на 50% меньше отказов
👉 Офлайн-режим → клиенты могут листать каталог без подключения к Интернет
Push-уведомления = «холодный» трафик в «горячий»
Push-уведомления помогают удерживать клиентов, напоминая о скидках, акциях или брошенных корзинах. Отличный инструмент для повышения вовлеченности.
👉 Push с персональными скидками → до 54% открытий
👉 Напоминание о брошенной корзине → +15% к конверсии
👉 Эксклюзив для подписчиков («Ранний доступ к Чёрной Пятнице») → в 3 раза больше продаж
Лояльность = возвращаемость
Программы лояльности, бонусы и скидки — то, что делает клиентов постоянными. Покупка в продуктовом магазине крупной сети уже не представляется без карты лояльности.
👉 -25% на привлечение клиентов
👉 Рост доли повторных покупок на 80%
Офлайн работа = больше вовлеченность
Часть приложений позволяет просматривать каталоги или сохранить товары в избранное даже без подключения к Интернету.
👉 Просмотр каталога без интернета
👉 Сканирование QR- или штрих-кода в магазине
Простой и понятный интерфейс
Пользователи ценят приложения, где все понятно и удобно. Минимализм и скорость — ключевые детали. Люди не пользуются тем, что сложно и не представляет огромной выгоды.
Топ-5 трендов мобильной разработки в 2025 году
Кроссплатформенная разработка – экономия времени и бюджета
Все более популярной становится разработка приложений, которые одинаково работают на разных платформах (iOS, Android). Такая разработка экономит время и ресурсы, позволяя выйти на рынок в короткие сроки.
Искусственный интеллект (AI) и машинное обучение (ML) — продажи до того, как клиент осознал потребность
AI и ML используют для прогнозирования спроса, создания умных поисковых систем и чат-ботов.
Прогрессивные веб-приложения (PWA)
PWA сочетают в себе преимущества веб-сайтов и мобильных приложений. Загружаются быстро, работают офлайн и не требуют установки. Одно из лучших решений для стартапов и малого бизнеса.
Биометрия
Авторизация по биометрии (отпечатки пальцев, распознавание лица) упрощает процесс входа в приложение и повышает безопасность.
Быстрая разработка
Low-code и no-code платформы помогают создавать приложения с небольшим бюджетом за короткий срок.
Что будет, если не внедрять мобильные технологии?
❌ Потеря 60% аудитории. По данным Google, 70% покупок сегодня проходят в смартфоне.
❌ Конкуренты заберут клиентов. Маркетплейсы активно забирают клиентов розничных продаж.
❌ Снижение лояльности — без персонализированного подхода клиенты уходят туда, где «их понимают».
Что можно сделать сейчас?
✅ Проанализируйте — какие мобильные фичи уже есть у ваших конкурентов?
✅ Тестируйте — начните с PWA или небольшого MVP.
✅ Масштабируйте — внедряйте AI, геймификацию, push-триггеры.
kilbil — коробочное мобильное приложение под ваш бренд и ваши запросы за 28 дней. Поддерживаем и обновляем приложение на всех этапах сотрудничества.
