Технологии в ритейле

Исходя из своего большого опыта внедрения подобного рода систем решил написать такую "простенькую" статью о том, что может пойти не так, как надо, при внедрении сложных информационных систем. Еще раз, статья написана в обывательском стиле и основана на своем собственном опыте. Безусловно есть большое количество стандартов управления рисками проекта, и, по-хорошему, риски правильно описывать и управлять по стандартам проектного планирования. Для предприятий, столкнувшихся с необходимостью внедрения PLM советую изучить стандарт PMBOK 7...

Автоматизация пекарни в 2023 году представляет собой отличную возможность не только улучшить обслуживание клиентов и упростить труд персонала, но и обеспечить полный контроль над производственными процессами и финансовыми показателями пекарни. Программа автоматизации становится незаменимым инструментом для пекарен, обеспечивая всестороннюю поддержку в таких аспектах, как управление платежами, складской учет, маркетинг и финансовый учет. Это означает, что данное программное обеспечение способно автоматически...

Часть I. Большая статья с наглядными примерами о принципе работы TRASSIR ACTIVE POS. Почему мы вообще заговорили о финансовых потерях в российском ритейле? Все дело в том, что сегодня потери в ритейле от оборота составляют 2 – 2.5%. Большая часть из этих потерь основана на мошенничестве сотрудников, а именно 47%. Если брать точечную статистику, то данные выглядят так: Стоит отметить, что большинство половины всех потерь происходят именно на кассе. И это не только преступные намерения, но и банальный человеческий фактор, который играет свою роль...

В настоящее время российский рынок ритейла переживает переход к более высокотехнологичным, эффективным и клиентоориентированным бизнес-моделям.  По прогнозам «Рексофт», в 2025 году средний темп цифровизации отрасли достигнет 22% по сравнению с 2024 годом, а объем рынка онлайн-продаж превысит отметку в 8,5 трлн рублей. Директор департамента «Оптовая и розничная торговля» «Рексофт» Роман Соколов связал это с тем, что ритейлеры вынуждены искать новые пути модернизации рабочих процессов для удовлетворения потребностей клиентов...

Розничная торговля — это больше, чем просто покупка и продажа. Это искусство понимания желания клиента и способность предвосхитить его потребности. В эпоху цифровизации, когда конкуренция становится нестерпимо жесткой, ритейл начинает меняться. Искусственный интеллект (AI) не просто добавляет новый слой к привычному бизнесу — он меняет его парадигму. AI-driven ритейл — это систематическое применение интеллектуальных технологий для того, чтобы сделать клиентов счастливыми. Это не просто набор алгоритмов, это целая философия — философия, где каждое действие основывается на данных...

Профессии связанные с дронами (беспилотными летательными аппаратами) в последние несколько лет стали одними из самых востребованных. И причина этому не только всем известные события на Украине. Просто научный прогресс штука такая - наступает эра беспилотников. Это уже очевидно всем и неизбежно. Применение им наверняка найдется не только в армии, но и в мирной жизни. Уже разрабатываются десятки сценариев применения дронов в самых разных сферах нашей жизни - от доставки посылок до применения в строительстве или сельском хозяйстве...

Часть II. Продолжаем говорить о том, какую выгоду несет использование TRASSIR ACTIVE POS в сфере ритейла В прошлой статье мы много говорили о TRASSIR ACTIVE POS, но в рамках одной статьи просто невозможно раскрыть всё, что мы бы хотели рассказать. Итак, какие дополнительные выгоды несет в себе данный модуль аналитики? Дополнительные выгоды Сокращение времени обслуживания клиентов в случае отмены позиций в чеке Неочевидная выгода использования модуля обосновывается многими важными аспектами. В частности,...

В нашем rapidly changing мире ритейл становится ареной, где технологии творят чудеса. Мы видим, как инновации переписывают правила игры, создавая более удобные и персонализированные способы взаимодействия с клиентами. Так что же нас ждет впереди? Цифровые технологии изменили облик ритейла, предоставляя новые возможности. Теперь каждый покупатель способен ожидать удобства и персонализированного подхода к своему опыту шопинга. Пандемия заставила нас быстрее принять электронную коммерцию. Теперь омниканальная...

В конце августа продуктовый ритейлер «ВкусВилл» открыл более 30 круглосуточных магазинов без продавцов. Такой формат, говорят в компании, популярен, к примеру, в Южной Корее, а эксперты связывают его внедрение в России с нехваткой кадров. Кроме того, он поможет снизить затраты на персонал: сотрудники в дневное время могут работы на складе или выкладывать товар, а в ночное время их присутствие не требуется вовсе. Посетители же попадают в магазин в ночное время, отсканировав QR-код. Ритейл — одна из самых конкурентных отраслей, где каждый игрок стремится к быстрой оптимизации бизнес-процессов...

Ежегодно ритейл сталкивается с серьезными финансовыми потерями, вызванными мошенничеством, кражами и ошибками персонала. По данным исследований финансовые потери в розничной торговле составляют от 2 до 2.5% от оборота, и около половины этих потерь связаны с мошенничеством сотрудников и кражами посетителями. Стоит отметить, что большая часть всех потерь происходит именно на кассе. И это не только преступные намерения, но и банальный человеческий фактор, который играет свою роль. Можно привести в пример...

Недавно созданные торговые площадки трансформируют электронную коммерцию. Потребительские покупательские привычки меняются, и новые платформы для цифровой розничной торговли и коммерции удовлетворяют потребность в более захватывающих и увлекательных покупках. Drup, будущая цифровая модная платформа, создает рынок, на котором цифровую моду можно продавать, покупать, обменивать и демонстрировать. Drup станет местом, где «цифровую моду можно будет курировать, отображать и переносить в виртуальные среды...