Найти тему

Необоснованные жалобы родителя на воспитателя, растущие из детства

Оглавление

Работая с воспитателями практически бок о бок, имею возможность наблюдать за ними в деле.

Забирая от воспитателей детей на свои кружковые занятия, всегда пытаюсь кратенько выспросить информацию не только о поведении самого ребенка, а также об общем отношении родителя к нашему учреждению, режиму и персоналу в целом. Судя по опыту, второе не менее важно чем первое. Особенно в нашем спецучреждении для детей с особенностями развития.

А что с воспитателями не так?

Воспитатели у нас - в основном люди порядочные, приятные, дисциплинированные и настоящие профессионалы. Даже если это совсем молоденькие девушки, моложе меня.

А ребята у нас - чаще всего сложные, проблемные (в большинстве своем - дети с ментальными нарушениями). А родители - еще сложнее (подробно на причинах сложности родителей останавливаться не буду, все и так всё знают). Но жалобы они писать умеют! Даже порой без основания, а просто воспитатель пришелся не по вкусу.

Да, и такое бывает: выполняет человек добросовестно все свои обязанности, ни с кем не конфликтует, а вот не нравится маме - и всё тут, прямо личная неприязнь какая-то. Вот и готова мамочка тему для жалобы из пальца высосать. И не только. В общем, обо всём по порядку.

Из личного архива автора. Художник: Андриан Минаев
Из личного архива автора. Художник: Андриан Минаев

Даша и ее мама

Они лежали в нашем учреждении в недавней смене. И, придя ко мне на занятие, мамочка (кстати, очень знакомое лицо, но на тот момент не признала еще) несколько минут помявшись на стульчике в углу, говорит:

  • "Ой, а я вас помню! Вы Дюдюку играли на празднике именинников, лет пять назад, Дашенька еще совсем маленькая была! Ну а я тогда еще эмблемки вам рисовала, помните?"

Вспомнила. Но слабенько улыбнулась и пожала плечами. Потому что действительно вспомнила ВСЁ в той смене 5 с лишним лет назад. И тут же мама это почти подтверждает своим вопросом:

  • "А где ваша ЭТА? Чо, не работает больше?"
  • "Извините, а ЭТА - это кто?" - поднимаю на нее глаза, хлопаю ресницами, пытаясь изобразить недоумение… Но, конечно, еще до ответа, прекрасно понимаю, о ком идет речь.

Воспитатель О.

Да, речь шла о ней, родимой. Очень хорошая девушка, между прочим! Работала она у нас как раз 5 лет назад, в том самом стационаре, где лежали еще совсем маленькая Даша с мамой.

Помнится, когда они только приехали, прибежала ко мне О. в панике: "Насть, я пропала! Тут с ребенком приехала… моя бывшая одноклассница! Ох, как же мы друг друга ненавидели! Она теперь мне и какао припомнит, и тряпку!"

Что за какао и тряпка?

В общем, мама Даши (буду ее называть Та, чтобы не упоминать имя и в отместку за её "ЭТА") и наша воспитательница О. - до 8 класса учились в одном классе. И так вышло, что Та - всячески третировала О., насмехалась, систематически унижала на виду у всех одноклассников, подножки ставила. Обсуждала публично юбку О., которая - "не фирма" или обувь с дешевого рынка. А еще Плесенью ее обзывала (а одноклассники, естественно, подхватывали).

Из личного архива автора. Художник: Андриан Минаев
Из личного архива автора. Художник: Андриан Минаев

О., в отличие от Той - была немного другим ребенком, более замкнутым и тихим. Терпела, терпела… а потом, после того, как Та в столовой высказалась, что "дороже чая с хлебом нищая О. ничего не купит" - что-то на нее нашло! Говорит, сама не помнит, как сорвала с вешалки рюкзак гнусной девки, раскрыла и выплеснула в него содержимое своего стакана (почти полный был).

А еще, на каком-то из уроков, когда О. выходила к доске, Та подставила ей подножку, и О. упала и ударилась лбом. И когда на следующий день Та стала смеяться (публично) над ее шишкой на самом видном месте, О. схватила с доски меловую тряпку и… прошлась Той по лицу, по прическе, по пиджачку (который тоже был как бы "не фирма").

В общем, так и пробыли они до 9 класса лютыми ворогами. А потом О. переехала в другой район, и их дорожки разошлись.

Ну а потом вот, сошлись! Ха, здесь, у нас, у многих дорожки сходятся!

И пока Та со своей дочерью лежала в стационаре, на О. постоянно поступали жалобы: то на занятие привела дочь на 3 минуты позже, то во время тихого часа сильно загремела, открывая окно, и разбудила ребенка, то слишком резко схватила одного из детей за руку, когда тот пытался прыгнуть через 3 ступеньки. В общем, заведующая отделом воспитателей уже устала принимать бумажки от Той и вызывать О. на беседы.

А что теперь?

Да, думаю, следующий момент окажется важной деталью: "Та" мамочка - не замужем! Одинокая! (и она сама об этом всем твердила, какие все мужчины плохие).

А теперь - вернемся в текущий год и к вопросу мамочки, куда делась ЭТА.

Когда я "типа уточнила", что речь идет о той воспитательнице, на которую писались жалобы, я ответила почти правду, разве что украсила ее сладко-дразнящей интонацией:

"О, она уже года два назад вышла замуж за какого-то спортсмена, и он её увёз в столицу. У него там и дом, и квартира есть. И всё у них - замечательно, давайте порадуемся?".

В ответ я услышала только "Мммм", сказанное неопределенной интонацией. И тут я почему-то почувствовала моральное удовлетворение за коллегу.

Из личного архива автора. Художник: Андриан Минаев
Из личного архива автора. Художник: Андриан Минаев

Но, клянусь, у меня нет никакого предвзятого отношения к ребенку этой женщины! И заниматься с ее Дашенькой мне нравится. Хорошая девочка, только стеснительная и пугливая.

А Вам, дорогие читатели, желаю радоваться каждому дню и быть рядом с теми, кого Вы любите.

поддержать автора:

карта Сбербанк 2202 2002 8527 4302

визитка на донат (теперь такая)

Буду рада верным визитам, добрым лайкам и новым подпискам на КАНАЛ