Я часто слышу от предпринимателей и собственников бизнеса такие слова:
Или ладно про стратегию, у многих сайта нет толкового, продающего. Говорят:
И все такие говорят:
Так вот чем же так уникальна Россия на мировом бизнесовом пространстве с точки зрения работоспособности сарафана (Спойлер: отличается названием, ведь в Японии, это не сарафан, а кимоно, и не радио, а mp3 плеер?) и что вы упускаете из виду, делая ставку на сарафанное радио, мы с вами рассуждаем в сегодняшнем видео. Интересно? Давайте разбираться.
Во-первых:
Если ваш канал - это сарафан, то у вас нет маркетинга, а значит, вы НЕ управляете потоком своих клиентов, и он может иссякнуть, как только вы захотите поднять цены, чтобы зарабатывать больше, или сработает какой то внешний фактор на рынке.
А, во-вторых:
А еще, если твой бизнес не упакован, то есть, ты невидим для клиентов, причем неважно в b2b или b2c, то есть у тебя нет сайта, нет классно оформленных точек контакта с клиентами, нет социальных сетей, и чтобы новому человеку найти тебя, нужно знать тайный пароль аля “я от Виктора Палыча, мне вас порекомендовали и дали ваш номер”, то это еще и реальный рыночный риск того, что в твою нишу придет кто-то молодой и активный, вроде меня, и сделает тоже самое, только еще и упакуется хорошо. И тогда, все клиенты быстренько перетекут к нему, просто потому, что его проще найти, он есть на Яндекс картах, и всплывает первым при поисковом запросе, его удобнее найти, когда ты тыкаешь одним глазом в телефон, руля на своем авто по пробкам.
В третьих:
Если у тебя сарафан - значит, ты всегда, вот абсолютно всегда, довольствуешься малым. То есть ты не строишь маркетинг, не привлекаешь себе еще больше клиентов и боишься поднимать цены. Ты искусственно занижаешь тем самым спрос, чтобы не превысить своё предложение, из-за этого цена и не повышается. Если это твой осознанный выбор, то ваше право.
Другими словами, если ты опираешься только на сарафан, то ты динозавр, и метеорит уже летит.
Но что же делать, чтобы стать заметным и начать управлять своим потоком клиентов?
1. Интернет присутствие и телефония - технологичные точки контакта - вылизаны.
2. Продукция - дизайн, название, упаковка, цены, инструкция, гарантии, все рассмотрено под микроскопом.
3. Если b2b - офис, склад, шоу-рум, магазин или точка выдачи - под лупой.
4. Внешние коммуникации - PR и реклама, пресс релизы, экспертные комментарии, реклама товарная, и нацеленная на бренд.
5. Ну и последнее, но самое важное - сотрудники. Внешний вид, коммуникабельность, голос, улыбка, ну и имя. У каждого успеха должно быть имя.
Это для начала. Дальше интереснее, ставьте лайк, чтобы я развил тему того, как вообще строить маркетинг по уму...
🎁Личная консультация в подарок – записаться
