В начале весны, когда у продавцов задерживались поставки, мы временно поднимали пороги всех показателей по FBS и realFBS. Блокировка могла случиться, только если вы отменили и задержали отгрузку и доставку более 20% отправлений в неделю.
Держали этот показатель довольно долго — видели, что продавцы стараются по максимуму выполнять заказы вовремя и без отмен.
Со временем мы вернули пороги показателей к прежним значениям, но сейчас думаем, а зачем нам ограничения ради ограничений? Поэтому сделали постоянный порог в 20% для показателей:
🔹 процент отмен (был 2%) — для FBS и realFBS;
🔹 процент просроченных отгрузок (был 5%) — для FBS и realFBS;
🔹 процент просроченных доставок (был 5%) — для realFBS.
Это значит, что мы практически доверяем контроль за сервисом вам. Надеемся, это сделает работу с нами комфортнее и спокойнее. Особенно вместе с недавним смягчением правил блокировки — сократили для них сроки с 7 до 3 дней: после них будем снимать блокировку и вновь проверять показатели только через неделю.
+20% к нашей с вами дружбе ❤️
