Старое дело, на которое уповают многие риэлторы, когда пугают клиентов тем «что все равно придется платить комиссию».
Давайте разбираться
Клиентка решила купить данное жилье и обратилась с запросом в агентство недвижимости, которое как раз и занимается подобным жильем.
С ней связался менеджер агентства и предложил посмотреть варианты в разных ЖК. Были просмотры вместе с агентом (на каждый просмотр составлялся акт). Потом менеджер прожил посмотреть еще несколько квартир в других ЖК.
И вот, наконец, клиент выбирает. И дает согласие на проведение переговоров с менеджером от ее лица с продавцом.
Когда менеджер добился нужных условий, клиент посылает своего архитектора в квартиру. Менеджер агентства тоже там присутствует и ведет протокол показа.
Затем, когда все вроде бы согласовано и уже пора выходить на сделку (задаток почему-то было решено не вносить), клиентка уезжает в отпуск (дело было летом).
А после приезда клиентка на звонки и сообщения менеджера не отвечает. Договор с агентством, естественно, тоже не подписывает
Через месяц агентство узнает, что клиентка купила ту самую квартиру.
И тогда риэлторская компания подает в суд.
Суды и решение
Суд первой инстанции и аппеляция были едины в своем решении:
– Как только клиентка обратилась в агентство, она сделала оферту.
- Как только менеджер агентства связался с клиенткой, компании приняла эту оферту.
- Активная переписка, заверенная у нотариуса, доказывает факт оказания услуг агентством.
- Параметры проекта договора оказания услуг не вызвали никаких возражений у клиентки, раз об этом никаких сообщений.
- По сути, стороны уже заключили договор, когда клиент определилась с объектом и не высказала никаких возвращений по присланному проекту договора оказания услуг
- Компания выполнила свою часть работы, раз клиентка купила ту самую квартиру, которую подобрал ей менеджер агентства.
- Значит, клиентка должна заплатить комиссию и пеню за просрочку.
Важно!
1) Если бы ответчик(клиентка) представила «надлежащие доказательства» того, что она увидела объект в ЦИАНЕ сама, то решение суда могло бы быть другим.
Но ни ответчик, ни ее адвокат не позаботились об этом. А агентство сделало все, как надо для суда - заверила всю переписку и все визиты ответчика и ее архитектора.
2) Уже в 2019 году покупатель поступил по-другому –
оформил квартиру, которую, как утверждало агентство, заключившее с мужчиной договор, оно ему показал, на … свою дочь.
И суд не принял доводы агентства недвижимости. Именно потому, что объект был в открытом доступе, а у дочери не было никаких отношений с агентством недвижимости.
Так что будьте внимательны:
Бесплатная помощь агента может оказать очень накладной.
Дело на сайте Мосгорсуда здесь.
____________________
В телеграмм-канале «Риэлтор не нужен!» статьи о недвижимости, работе риэлторов и тенденциях рынка недвижимости появляются быстрее. Плюс – эксклюзивные материалы, которые на Дзене не появятся. Подписывайтесь !
#квартира #недвижимость #купить квартиру #покупка квартиры #суд #риэлтор #риэлторская комиссия #агент по недвижимости #специалист по недвижимости
