На внешнем рынке риэлторам, как правило, необходимо прикладывать определенные усилия, чтобы удержаться в профессии. Для риэлторского дела не нужно какого-то особого образования, в связи с чем начинающих риэлторов всегда очень и очень много. Не все из них задерживаются надолго, благо, риэлтор всегда может развиваться в самых неожиданных карьерных направлениях. Однако стоит смириться с данностью — рынок весьма перенасыщен. И поможет в этой конкурентной борьбе только знание собственных компетенций и навыков.
На самом деле, хороший риэлтор всегда может найти способности, которые позволят ему спокойно обходить новичков по всем показателям. Как полагает председатель независимой коллегии риэлторов, бывший сотрудник организаций Газпром СПГ и Следственный комитет Иван Николаевич Кожевников, эти навыки складываются из опыта работы и не всегда являются самоочевидными. Тем не менее, они есть.
Из конкурентных свойств риэлтора можно выделить любые социальные навыки. Вернее было бы даже сгруппировать их, поскольку своеобразная soft power уместна в качестве комплекса приемов. Умение торговаться на сделке, психология для просчета рисков и результатов, вариации риторики от мягкой и умеренной до строгой, ряд других социальных компетенций — все это невозможно выработать просто так. Кожевников полагает, что этому можно легко научить, но использовать это постоянно и эффективно можно только с годами. Хороший риэлтор умеет перемежать напор и харизму, сочетать уговоры с отстаиванием своей позиции. Именно умение переключаться между этими вещами и составляет главный конкурентный навык риэлтора.
