В последнее время наблюдаю чудеса на почте. Они и раньше были, и очереди, и неработающий терминал, но сейчас как-то стало еще «веселее», пока мой личный рекорд стояния 1 час 15 минут - в 2018 году, потом вроде обстановка улучшилась, а сейчас все возвращается на круги своя.
В данной статье критика руководства почты, а не персонала.
Операторы, которые остались еще работать, отдуваются - будь здоров, им, безо всяких шуток, нужно премии выдавать с медалями.
Итак:
20.12.2021 отправлял письмо, зашел в 10-20, передо мной 10 человек, в итоге, вышел 10-55. Полчаса – это как оказалось еще счастье, бывало и хуже.
Работает одно окно. Когда выходил - за мной было человек 10. Народ стоит плотно, какие тут 1,5 метра дистанции, для кого рисуются разделительные полосы?
Или надо на улице выстраиваться, предлагаю и там нарисовать разделительные полосы.
Почему руководство почты не следит за количеством персонала?
Вроде ценники за пересылку немаленькие, например, письмо 1 классом по РФ конверт 33 рубля + отправка 84 рубля.
Отдельная тема - это торговля продуктами - ну это смех на палке, если я еще буду выбирать - какую мне тушенку купить - то те, кто позади меня, в очереди, явно этому не будут рады.
Порой, что-то и купил бы - но лучше, «нaфиг- нaфиг кричали пьяные гости, выкидывая трезвых хозяев». Лучше в магазине без очередей возьму.
Далее, выпало немного снежка - а крыльцо уже затоптано (снег никто не убирал), какая-нибудь бабулька поскользнётся, кто отвечать будет?
Руководство почты - вам нужно следить за качеством. Оператора только сегодня жалко было - она одна за всех отдувалась, тогда и платите ей ЗП за троих!!!
28.12.2021 получал посылку, очередь была еще больше, чем неделю назад.
Пришел в 10-22, вышел в 11-15, т.е. как в старые добрые время - если идешь на почту, то настраивайся на часовое стояние в очереди.
За мной человек 15 точно было, часть очереди была уже на улице. Работают два окна, в третьем окне некому работать.
Раньше на флампе отвечал некий Дмитрий Маркин, официальный представитель Почты России в социальных сетях. Понятно, что ответы были ради показной галочки, теперь и вовсе тишина как в танке.
- Пишите господа, «тырнет» все стерпит, нам по барабану.
Я думал у меня только чудеса такие, нет – пришел вот такой комментарий,
- Недавно ходила на почту за посылкой , ну думаю за квартиру заплачу(3 квитанции). Знаете, сколько времени я оплачивала квитанции( народу не было, я была одна)., почти два часа. Компьютер три минуты работает, пять минут зависает. Пока меня обслуживали скопилась очередь. Человек за это время обслужил бы очень много народа, а машина глючит. Наверное, у них пентиум с виндовс 95 и «нортен-коммандер».
Вопрос №1 к руководству почтамта, я так понимаю, тезис «валите – очередь за забором всегда снабдит любого начальника нужным квалифицированным персоналом» в последнее время сдает сбои? Укомплектовать штат уже наверное сложно, работать за идею уже желающих мало.
Повысить зарплату это сложно. Интересно, какие доходы у первых лиц этого заведения? Может премию у первых лиц взять и разделить???
Бываю в двух отделениях и примерно везде - одно и то же.
Вроде как руководство страны старательно избавляется от налички, а почта в этом главный «тормоз перестройки». Нехорошо, царевы ослушники - вы что делаете?
На почте вечно либо тупят компьютеры, либо не работают терминалы, либо терминал работает, но только на окне №2, а в окне №2 никого нет.
Вопрос №2 к руководству почтамта, куда деваются те деньги, которые получает почта за услуги. Такое чувство, что почте не подвластно время, как были очереди, так и остались.
Правда, был раз случай хороший – в центре города пошел на почту и ... попал я в рай.
Захожу в просторный зал, а не в «скотовагончик» на 3,5 человека.
Все путем, стоить автомат с талончиками - подошел взял талон.
Жду, когда на табло высветится мой номер. 10 минут, и я получил посылку.
Это же какое счастье - не искать «кто за кем»,
- Так, вы крайний, а вы за кем?
- А вот…… не знаю… дама тут была, ушла наверное.
И начинается Содом и Гоморра.
Ну, любит наш соотечественник - занять очередь и по-тихому свинтить и внести сумбур в массы,
- Мол, идите вы …. на хутор… , а я пошел (пошла), не хочу стоять тут!
Тут надо расспрашивать всех, почти как в анекдоте
В автобусе.
— Извините, Вы выходите?
— Да.
— А перед Вами выходят?
— Да.
— А Вы у них спрашивали?
— Да.
— И что они Вам ответили?
Товарищ предложил писать поэмы про походы на почту, каждый раз будет очередная трагикомедия.
Желаю главным лицам почтамта где-нибудь встать в очередь, хотя бы на часик, и поразмыслить над своим поведением.
