Расскажу вам историю
🏡Ирина сдавала свою квартиру через Airbnb. Все было хорошо. Но в августе, через три дня после выезда гостей, к ней обратился ТСЖ (комунидад) , с тем, чобы она компенсировала работы по восстановлению скамейки в саду.
#испания #airbnb #airbnbespaña #наталиямаджик #договор аренды #airbnbhost #аренда #недвижимость #арендаквартир #туристическая аренда
Оказалось, жильцы веселились и сломали скамейку. Еще и с соседями поссорились. Сумма требования- 1800 евро.🙀 Кстати, сама новая скамейка стоила 800 евро. Остальное - демонтаж, монтаж, доставка, НДС..
Ирина позвонила мне
📍Первое - надо было что-то решать с комунидадом. Снижать расходы. Мы настояли, что по закону мы имеем право выбирать оплату расходов или самостоятельно восстановить нанесенный ушерб. Мы быстро нашли мастера, все сделали, взяли фактуру. обошлось все в 400 евро. Можно было бы и дешевле. Но нам нудна была официальная бумага об устранении ушерба. Уехавшие жильцы на звонки не отвечали...
📍Договора аренды не было. Ирина была уверена, что Airbnb все расходы, страховки, ущерб берет на себя. Но Airbnb отказывалось предоставлять данные жильцов. И отвечало, как робот: "пришлите подтверждение, что вашему жилью причинен ущерб". А раз не вашему жилью - отмалчивалось
🌴Выручило только то, что, хотя Ирина сопротивлялась совету заключать отдельные договоры с арендаторами, она хотя бы сняла у них копии паспортов. Пришлось обратиться в полицию с заявлением.
☝Только после этого, когда им выслали официальную копию заявления на них в полицию и о том, что на них подадут в суд и они будут оплачивать не только сам ущерб, но и расходы по делу, жильцы ответили, оплатили фактуру
Какой вывод? смотрите сами
1. 🔸Исходите из того, что НИКТО вас не защитит больше, чем вы сами себя, продумав процедурные детали.
2.🔸 с 2020 г Booking, а особенно Airbnb стали вести себя в отношении собственников жилья просто по-свински. Могу рассказать десятки историй, которые мне пришлось "разруливать" в последнее время. Раньше такого не было
3 🔸Реальность такова: в случае чего AirBNB с вами паспортными данными гостя не поделится. Более того, платформа утверждает, что для заявления в полицию или суда они прелоставят данные, но не знаю ни одного случая, когда они это сделали. С какими оговорками и требованиями это может быть обложено - это практически нереально. (по типу: если докажите - предоставим)
Или процедура вам лично встанет в такой расход (эмоциональный, финансовый и нервный, не говоря уж от времени), что не факт, что вы не бросите всё на полпути.
4. 🔸 Составление отдельного договора с паспортными данными и желательно залогом - лучшая страховка. Номального арендатора не смутит подписание договора аренды, по которому хозяин не имееет права прервать его отдых дострочно, а он отвечает за сохранность имущества и ущерб, причиненный хозяину во время проживания. Как вариант, гость модет вам выписать чек, который вы ему просто возвращаете после выезда.
🏡 нужен такой договор - обращайтесь. Один раз составленный, он будет вас защищать годами. Стоимость составления в прелах 30-50 евро.
В крайнем случае, составляйте сами. Не факт, что он защищит вас от всего, но хоть какой-то договор уже лучше, чем никакого.
👌Живите в Испании комфортно!
Для связи: : nataliamadrzyk.taplink.ws
