Очень нужен ваш совет, как быть и что делать. В первую очередь, к мастерам обращаюсь, которые продают на Ярмарке мастеров. Может, сталкивались с такой ситуацией.
Я продала на Ярмарке мастеров детcкое одеяло. Сделка была безопасная: покупатель перечисляет сумму + стоимость доставки, она где-то там в недрах ЯМ зависает, а когда покупатель получает товар, деньги падают мне на карту.
И вот посылка дошла, уже вручена и я думаю, какой-то малыш уже укрывается моим одеялком, а денег все нет!
К сожалению, сразу в настройках ЯМ была указана моя старая карта (я оформила самозанятость, завела новую карту). Но в банке мне сказали, что даже если карта была старая, счет все равно один и я должна получить свои деньги на новую карту.
Я, конечно, списалась со Службой заботы ЯМ. Мне достаточно оперативно ответила некая Ксения, спросила про карту, я ответила, что теперь в настройках все в порядке и... тишина.
Как-то не очень вы заботитесь о мастерах, Служба заботы!
Кто сталкивался с подобным? Что мне нужно еще сделать?
#лоскутноешитье #лоскутноеодеяло #детскоеодеяло #ярмаркамастеров #ялюблюпэчворк
