В сети регулярно появляется информация кражах денег с банковских карт. Будет ли результат при обращении в полицию - вопрос довольно спорный. Однако предупредить такие случаи иногда очень даже возможно. Об этом подробнее в нашей статье.
Но что делать, если ваша карта на месте, вы не беседовали с преступниками и не сообщали им свой код, а деньги все равно исчезли? Важно! В большинстве случаев банк не будет нести ответственность за вашу пропажу и это действительно так. Прочитайте ваш договор о сотрудничестве. Полагаться следует только на себя.
Почему ваши деньги появляются у мошенников и как сохранить свои сбережения?
Представьте ситуацию: вам необходимо увеличить лимит на переводы, вы звоните в банк и произносите кодовое слово. Ваш звонок записывается и вы понятия не имеете, сколько людей могут иметь доступ к вашим данным.
Что делать: любые вопросы необходимо стараться решать посредством переписки с оператором в личном кабинете.
Однажды в банк приходит лицо с подписанной вами доверенностью на снятие наличных. Вы ни сном, ни духом, а сотрудники банка не могут противоречить должностной инструкции и действующему законодательству, поэтому выдают деньги мошеннику.
Что делать: запретите все действия по доверенности.
Вам поступает звонок, якобы с банковского номера, но как выяснится позже - это были мошенники (мошенники научились звонить с номера 900, который является официальным номером Сбербанка).
Что делать: перепроверьте полученную информацию, совершив ответный звонок в банк. Лучше перестраховаться и остаться с деньгами, чем верить первому встречному, даже если он звонит с номера банка. Банк не будет вам звонить и пытаться получить персональную информацию или любой код подтверждения!
Ваш суточный лимит на снятие бесполезен в противостоянии мошенникам.
Что делать: не использовать вышеперечисленные возможности для отмены ограничений. Лучше всего посетите банк самостоятельно, чтобы изменить опции по управлению вашим счетом.
Подключение дополнительного номера, почты или аккаунта - потенциальная угроза для вашего банковского счета. Это дополнительный канал утечки информации.
Что делать: используйте один телефонный номер, почту и аккаунт. Выполняйте все меры предостережения, указанные в прошлых пунктах.
Ну и несколько простых советов:
- воздержитесь от посещения сомнительных ресурсов;
- будьте внимательны к скачиваемым и устанавливаемым файлам;
- откажитесь от сомнительных переводов по просьбе малознакомых людей;
- не сообщайте никому свои данные.
Обращение в полицию актуально лишь после того, как вы заблокируете карту в банке, предварительно проверив свой счет и убедившись в списании, а также сделав соответствующие скрины. В ином случае, вы рискуете оказаться в интересной ситуации. В полиции нужно настаивать на том, что деньги украдены у банка, чтобы банк доказывал, что его сотрудники непричастны к преступлению, а вы не совершали никаких операций.