Главными составляющими бизнес-процесса являются вход, выход и процесс🙌
Процесс — это совокупность подпроцессов, работ, операций, функций, осуществляемых над входами для получения выходов.
Вход процесса — это ресурсы, необходимые и достаточные для реализации процесса, т.е. для получения выхода, востребованным потребителем.
Для чего нужны бизнес-процессы?
Точно описанный процесс позволяет, во-первых, улучшить исполнительскую дисциплину, во-вторых, при замене сотрудника, новый исполнитель затрачивает куда меньше времени на обучение точному исполнению функции и, в-третьих, значительно экономит время на контроль вышестоящим руководством!
Таким образом, если описать основные составляющие бизнес-процесса предприятия, например, в Bitrix24 возможно не только сделать процессы более прозрачными и управляемыми, но и поставить триггеры в случае повторяемых процессов, а также привязать KPI персоналу, что позволит более точно планировать и получать ожидаемые результаты💪
Также, необходимо отметить, что бизнес-процессы, основанные на знаниях сотрудников, как правило, сложно формализуемы, и вследствие этого, их трудно подвергнуть реорганизации. Если утеряно “know-how” бизнес-процесса (например, увольнение сотрудников), то это может означать “исчезновение” бизнес-процесса.
А какие основные составляющие бизнес-процесса вы выделяете для себя?👇
