Найти тему
Сравни

Что делать, если банк отклонил операцию об оплате из-за компрометации карты?

Банк присылает сообщение: «Мы получили информацию о компрометации вашей карты в сети интернет, поэтому ограничили операции в интернете без ввода кода подтверждения».

Причина такой блокировки может заключаться в следующем:

  • вашей картой была совершена подозрительная операция, которую приняли за мошенническую;
  • службе безопасности банка стало известно об утечке данных клиентов.

В этой ситуации вы можете продолжать пользоваться своей картой, но каждый раз при оплате в сети нужно будет вводить специальный код, который будет присылать на телефон система 3D-Secure. Это сделано для того, чтобы убедиться, что именно вы производите очередную платёжную операцию.

Если вам не хочется каждый раз вводить эти данные для покупки товаров в интернете, рекомендуем открыть виртуальную карту или перевыпустить свою старую карту, которая, по мнению банка, могла быть скомпрометирована.

Редакция Сравни,

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

Читайте также:

Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной