Конференц-связь — давно известная функция, которая есть в каждой виртуальной АТС, с помощью неё можно быстро подключить к телефонному разговору коллег или партнеров. Сервис видеоконференций — относительно новая функция, которая стала особенно популярна после наступления карантина в 2020 году. Для каких задач выбрать видеосвязь, а для каких использовать обычные телефонные конференции?
Сегодня в статье Иван Павлов, руководитель проектов Телфин, рассказывает, как сервисы видеоконференций и конференц-связи помогают в решении различных задач.
Конференц-связь
Аудиоконференции позволяют общаться нескольким собеседникам одновременно с помощью голосовой связи. При этом к конференц-звонку может подключиться неограниченное число участников, а для связи подойдет любое устройство: телефон, компьютер или планшет.
Обычно данный сервис включен в набор базовых функций провайдеров IP-телефонии. Пользователи виртуальной АТС «Телфин.Офис» могут общаться по конференц-связи бесплатно.
Как конференц-связь помогает бизнесу?
1. Быстрая связь с удаленными сотрудниками даже без интернета. С помощью аудиоконференций руководитель отдела сможет быстро связать всех удаленных сотрудников, даже если у кого-то из них нет доступа к интернету. Подключиться к звонку могут сотрудники из любой точки мира.
2. Оперативное решение задач с сотрудниками из разных подразделений, подрядчиками и аутсорсерами. Голосовое общение позволяет быстро решить рабочие вопросы, при этом не придется тратить время на переписку или искать стабильный интернет для видеосвязи. В итоге сокращается время обсуждения задач и сроки согласования проектов. А автоматическая запись разговора позволяет не упустить ничего важного и не забыть про договоренности.
Сервис видеоконференций
Видеоконференцсвязь — это полноценная платформа для проведения онлайн-мероприятий. Сервис позволяет вести статистику по всем видеоконференциям компании, демонстрировать экран, по ходу мероприятий переписываться в чатах, организовывать опросы, разбивать участников конференции на комнаты. Для общения необходим только интернет.
Сервис видеоконференций Телфин является бесплатным. Чтобы организовать видеовстречу нужно перейти на платформу conference.telphin.ru, ввести название мероприятия, нажать «Начать» и отправить ссылку участникам встречи. Это займет не больше одной минуты и не потребуется даже регистрация. Чтобы получить выделенный сервис видеоконференций с дополнительными функциями, нужно отправить заявку и внести абонентскую плату.
Как видеоконференцсвязь помогает бизнесу?
1. Обучающие мероприятия в режиме онлайн для сотрудников и клиентов компании. Удобная платформа видеоконференций с возможностью видеть слушателей, демонстрировать экран и показывать презентации идеально подходит для проведения лекций, разбора кейсов и других мероприятий обучающего характера в условиях удаленного режима.
2. Рекламные вебинары для клиентов. Удобные и наглядные презентации услуг и продуктов компании с возможностью ответить на вопросы в режиме реального времени — отличный инструмент для отдела продаж.
3. Онлайн-встречи с партнерами и заказчиками. Сервис видеоконференций позволяет проводить встречи с партнерами, заказчиками и коллегами из любой точки мира. Участники конференции могут демонстрировать таблицы, графики и презентации — это особенно актуально для проведения отчетных собраний, совещаний и деловых онлайн-конференций.
4. Совместная удаленная работа. В условиях карантина возможность работать совместно над одним проектом, при этом находясь дома или в удаленном офисе, — удобно, эффективно и безопасно. Для этого в сервисе предусмотрены: режим демонстрации экрана и запись конференции, а также режим совместной работы, в котором участники могут писать комментарии и выделять ключевые темы на слайдах, работать в группах и вести коллективное обсуждение в комнатах.
Независимо от технологии передачи данных, эти два сервиса выполняют задачу, которая особенно актуальна в современных реалиях, — удобная, быстрая, эффективная и выгодная организация удаленных коммуникаций. Для участия в совещании или организации встречи с партнерами, клиентами и сотрудниками из других филиалов больше не нужно ездить в командировки! Благодаря сервисам видео- и аудио- конференций можно полностью исключить транспортные и командировочные расходы, а также повысить эффективность и скорость обучения, упростить решение организационных вопросов, расширить аудиторию потенциальных клиентов и увеличить продажи.
Задавайте вопросы в комментариях, ставьте лайк этой статье и подписывайтесь на канал Телфин, чтобы не пропустить новые материалы. А если вы хотите организовать современную телефонию в своей компании, то оставьте заявку на нашем сайте.
