Есть у нас клиент, у которого мы присматриваем за сервером и другие мелкие поручения исполняем. Так вот к ниму как - то пришел менеджер одной компании и начал расхваливать CRM Битрикс24. И так расхваливал, что убедил его сразу купить коробочную версию на 12 пользователей.
После этого, взяв деньги за установку и настройку, решили все это спихнуть на нас. Но, т. к. в нашем договоре этой услуги не было, а в их было, то были отправлены учить инструкции по установке. Да, к инструкциям им был выдан чистый виртуальный сервер и пожелания удачи.
Пол года они устанавливали и настраивали сервер. Постоянно созванивались с клиентом и устраивали собрания, встречи и еще много умных слов. По результату, когда директор заказчика спросил - "где эта крутая система?" они исчезли и больше не появлялись.
Тогда на связь вышла крутая Питерская компания, входящая в ТОП (по продажам) Битрикс24 и было сказано - "Прошлые все делали не так". Опять уговорили докупить лицензию до 50 пользователей. А настройку опять хотели на нас повесить. На что им тоже был выдан доступ к тому-же виртуальному серверу и "напутственная речь". Спустя некоторое время нам позвонил "их админ". Мы с ним разговорились и оказалось, что его пригласили разово для базовой настройки. Мы вместе посмеялись и он сказал, что если бы надо, то он все бы сделал под ключ, но за это "крутая фирма" не захотела платить.
Результат - вы уже догадываетесь. Еще пол года потерянного времени. И минус пару сотен тысяч рублей. Директор уже совсем загрустил и мы предложили ему попробовать настроить Битрикс24. Причем, если у нас не получиться, то и денег ни каких брать не будем.
За месяц был настроен сервер с Битрикс24, добавленны все "хотелки", написан модуль для интеграции с IP телефонией. Да и цена директора приятно удивила (была ниже в несколько раз).
Битрикс24 оказался очень хорошей системой. Но если бы не желание побольше продать у некоторых IT компаний, то не предложили бы они коробочную версию, с которой без Системного администратора не разобраться. А с облачной они бы справились, да и клиенту она бы была достаточной.
Если вам нужна моя помощь, то можете обращаться:
Telegramm Whatsapp Viber +7(920)114-9876
