Добрый день, меня зовут Дмитрий и я Генеральный директор компании АДВИЗОР Строй. Я не типичный руководитель, а тот кто предпочитает всегда находиться в гуще событий компании. Время от времени занимаюсь самостоятельными продажами, как менеджер отдела продаж. Это мне нужно для того, чтобы понимать что волнует наших клиентов и всегда держать руку на пульсе. На этом канале я буду озвучивать вопросы, которые получаю от людей и стараться объяснить их широкой публике.
Так как основная масса наших клиентов родилась при Советском союзе и росла в 90-е, в их сознании прочно закрепилось мнение о том, что купить напрямую у производителя дешевле, чем у компаний которые не производят товар, а только продают его. Так действительно было вплоть до начала 2000-х годов, и в этой статье я хочу объяснить почему сейчас это не так.
Для начала я объясню, зачем крупным производителям нужна дилерская сеть:
1) Невозможность обработать все обращения. Представьте, сколько потребовалось бы сотрудников в отделе продаж, чтобы обработать все потребности населения и все их запросы. И обработать качественно.
2) Профессионализм. Отделы продаж у дилеров, не только выставляют счета, но и консультируют клиентов по монтажу, выбору профиля, покрытий и толщины металла. На все это тратится огромное количество времени. На заводах, сотрудники отдела продаж, обрабатывают уже готовые заявки и не занимаются расчетами и постоянными консультациями физических лиц.
3) Экономия на рекламе. Каждый представитель производителя (дилер), самостоятельно создает, запускает и оплачивает рекламную компанию для привлечения клиентов, рекламируя не только свою компанию, но и конкретный товар.
4) Гибкость. Зачастую бывает, что клиенту необходимо приобрести товар, который не производится на заводе, сотрудники которого не могут продать продукцию, которая не находится в их линейки продаж. Это приводит к потере заказов. Дилеры завода не только могут организовать поставку с разных производств, но и помочь клиенты сэкономить на доставке, отправив весь заказ одной машиной.
Из множества нюансов я подчеркнул основные, наиболее важные моменты. Теперь перейдем к главному - почему у дилеров покупать дешевле?
Производитель понимает - для того чтобы дилерская сеть работала и приносила ему доход, нужно предоставить им возможность зарабатывать. И чем больше дилер зарабатывает - тем больше прибыль у завода, т.к. увеличится количество заявок и покупок. Поэтому у крупных производителей существуют системы ценообразования, согласно которым дилеры покупают товар значительно дешевле, чем физические лица. Мало того разница зачастую настолько существенна, что в большинстве случаев, после того как дилер сделает наценку - конечная цена будет дешевле, чем купить напрямую у производителя. Если выражаться простыми словами "Мы покупаем дешевле чем Вы, потому что мы покупаем много. И делимся с клиентами своей скидкой".
Надеюсь эта статья будет полезна Вам. Спасибо что дочитали до конца.