Найти в Дзене

ЦБ дал банкам рекомендации по защите пенсионеров и инвалидов от мошенников

Банк России подготовил специальный документ с рекомендациями для отечественных финансово-кредитных учреждений, с помощью которых может быть обеспечена дополнительная защита уязвимых категорий граждан (пенсионеры, люди с ограниченными возможностями) от разных типов мошеннических действий, в т. ч. с использованием методик социальной инженерии.

Центробанк РФ настоятельно советует финансовым учреждениям России интегрировать в свою работу сервис «второй руки», с помощью которого клиент банка сможет назначить себе «индивидуального помощника», отвечающего за проведение всех операций со счетами клиента. Помощнику будут направляться уведомления обо всех готовящихся операциях, а также предоставиться возможность запретить их или одобрить.

Например, если пенсионер захочет перевести куда-то большую сумму денег, то соответствующее уведомление придёт на мобильный телефон «помощника», который уже сам решит, проводить эту операцию или запретить её. Назначить себе такого «индивидуального помощника» сможет только сам клиент российского банка.

Помимо этого, Центробанк РФ рекомендует предоставлять уязвимым категориям граждан России возможность скрывать счета, вклады, банковские карточки в их мобильном приложении для онлайн-банкинга, а также устанавливать определённые ограничения по проведению операций (к примеру, число операцией в день, общая сумма переводов, строгий список возможных получателей и т. д.).

В Банке России также хотят, чтобы пожилые люди и люди с ограниченными возможностями самостоятельно решали, нужно ли им подключение удалённых каналов доступа к своим счетам в банке. Российские банки, по замыслу Центробанка, не должны по умолчанию предоставлять этот доступ вкупе со всеми остальными услугами при открытии счета.

Центробанк РФ направил «Методические рекомендации» российским кредитным организациям. С помощью разработанного документа регулятор планирует усилить меры по недопущению денежных потерь, а также уменьшить риски реализации различных мошеннических схем в отношении денег, которые находятся на банковских счетах лиц, входящих в группу уязвимых граждан (люди с инвалидностью или иные маломобильные граждане, пожилые и т. д.).,

ЧИТАТЬ ВСЕ НОВОСТИ НА САЙТЕ | ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ TELEGRAM КАНАЛ