В центре «ОЛЬВИЯ» новый онлайн-курс «Бизнес-расстановки»
Группа собралась замечательная. Обсуждения очень сочные и содержательные.
Некоторые аспекты разговора так и просятся на бумагу.
Взял себе за правило – делать небольшие отчеты о том, что обсуждалось и к каким выводам пришли.
***
Перед тем, как проводить организационную или бизнес-расстановку, нужно прежде всего собрать достаточно много информации о компании.
В частности, немаловажными факторами являются год основания компании, темпы её роста, фаза её развития.
***
Фазы развития организации
- Создание замысла бизнеса
Эту стадию можно охарактеризовать такими процессами, которые происходят в голове отцов-основателей бизнеса: от фантазий к конкретным целям, от целей к детальному бизнес-плану, от бизнес-плана к пилотному проекту, от проекта к реальной организации).
По хорошему, на этом этапе авторам идеи приходится пройти по лезвию ножа между Сциллой и Харибдой. С одной стороны, им не стоит быть слишком откровенными со своим окружением (могут украсть идею), а с другой стороны нужно обсудить идею с самыми разными специалистами, чтобы взвесить все «за и против». Потому что, "как ты лодку назовешь, так она и поплывет".
Именно на этом этапе авторы закладывают в фундамент бизнеса принципиальные идеи: деньги зарабатывать будем или Россию с колен поднимать?
Как аукнутся эти мысли сейчас, так и откликнется в окружении, в сотрудниках, в клиентах через многие годы.
Авиаконструкторы и летчики прекрасно знают: чтобы самолет смог летать, он должен быть красивым. Чтобы бизнес был хорош, мысли на старте должны быть красивыми.
- Пионерская фаза организации.
В этой фазе развития организации очень мало структуры, правил почти не существует, сотрудники и сами учредители порой не знают, как правильно, стратегия четко не прописана, решения принимаются часто интуитивно. Зато в организации очень много воодушевления и энтузиазма. Успех обеспечивается нетривиальными усилиями харизматичных личностей.
Обычно этот энтузиазм исходит из фигуры учредителей и отцов-основателей, но не только. В сетевых компаниях я неоднократно был свидетелем энтузиазма на всех уровнях иерархии.
Но все это имеет свою цену. Обычно сотрудникам это стоит чрезмерных усилий. Компенсирует утомление и трудозатраты надежда участников проекта на то, что выйдем на определенный уровень, и там все получат хорошие бонусы. Делить будем не шкурку крота, а шкуру медведя.
Временной интервал, на котором люди могут зажигать звезды на своём энтузиазме, ограничен. Рано или поздно, этот период заканчивается. Как распознать точку перехода? По снижению вовлеченности, по снижению темпов роста, по разговорам о своих "шкурных" интересах.
- Зрелая организация
Итак, рано или поздно организация переходит в следующую фазу своего развития. Энтузиазм спадает. Вдохновенных лидеров-харизматиков сменяют "надежные как весь воздушных флот" руководители-менеджеры. Вводятся правила и стандарты. Прописывается чёткая стратегия. Прописываются на бумаге бизнес-процессы. Приобретает особое значение дресс-код, чек-листы, зона обслуживания клиентов, регламенты, протоколы и другие технические нюансы.
- Дифференциация
На следующем этапе своего развития организация может войти в фазу дифференциации. Успешная модель бизнеса начинает тиражироваться на новые рынки, новые ниши, новые территории. Подразделения и их директора получают относительную самостоятельность и автономность.
- Завершение проекта (закрытие организации)
Такой сценарий развития событий вероятен, если организация не обращает внимания на изменение конъектуры рынка, не проводит своевременных изменений, например с упорством, достойным лучшего применения, цепляется за продукт, принесший ей славу 50 лет назад. А времена-то изменились. И потребности клиентов тоже.
***
Оргконсультанту и расстановщику важно понимать, что у каждой из этих фаз есть свои особенности, закономерности, порядки и динамики. Например, на пионерском этапе развития в организацию почти невозможно внести стопроцентный порядок, прописать все процессы, определить и прояснить все функции. Да это и не нужно.
А вот когда запал энтузиазма начнет иссякать, вот тут-то и надо приступать к наведению порядка и структурированию процессов.
***
Онлайн расстановки - www.olvia-center.ru
Индивидуальные онлайн консультации - здесь
Тел. 84952266880 и 89055656655
скайп yury2266880
