Медиация. Система поворотов в медиации. Как прийти к соглашению
Представьте себе, что конфликт — это горная река. Бурная, холодная, с камнями и водоворотами. Стороны конфликта бьются о скалы обид, захлёбываются в потоке претензий и часто уже не помнят, с чего всё началось. И вот появляется медиатор. Он не стоит на берегу с указкой, но и не прыгает в воду, чтобы грести вместо них. Он садится в лодку и берёт в руки вёсла. И самое главное — он знает, где находятся те самые повороты, которые выведут их в тихую заводь. В профессиональной медиации это называется «системой поворотов»...
