Как улучшить социально-психологический климат в коллективе или подразделении организации? Предлагаю ознакомиться с методикой, разработанной Михалюк и Шалыто.
Пара слов о методике по улучшению климата
Методика позволяет выявить эмоциональный, поведенческий и когнитивный компоненты отношений в коллективе. Авторы: О. С. Михалюк и А. Ю. Шалыто.
Компоненты рабочего климата и их существенные признаки:
- эмоциональный компонент: «нравится – не нравится», «приятный – неприятный»,
- поведенческий компонент: «желание – нежелание работать в данном подразделении», «желание – нежелание общаться с членами подразделения в сфере досуга»,
- когнитивный компонент: «знание – незнание особенностей членов подразделения».
Опросник для проведения экспресс-методики
Респондентам предлагается опросник. Для ответа на предлагаемые вопросы необходимо внимательно прочитать варианты ответа, выбрать один из них, а затем поставить знак «+» против выбранного ответа.
Скачать опросник для проведения экспресс-методики можно здесь.
Анализ результатов методики Михалюк и Шалыто
После сбора всех опросников делаем выводы для каждой анкеты отдельно. Каждый компонент тестируется тремя вопросами: вопросы 1, 4 и 7 относятся к эмоциональному компоненту; 2, 5 и 8 – к поведенческому; к когнитивному - вопросы 3 и 6.
Ответ на каждый вопрос принимает только одну из возможных форм: +1; –1; 0. Обобщим:
- положительная оценка (все три вопроса, относящихся к данному компоненту положительные или два – положительные, а третий имеет другой знак);
- отрицательная оценка содержет три отрицательных ответа или два ответа – отрицательные, а третий имеет любой другой знак;
- неопределенная или противоречивая оценка в тех случаях, когда на 2 или 3 вопроса дан неопределенный ответ или когда один ответ неопределенный, а два других имеют разные знаки.
Полученные по всей выборке данные можно свести в следующую таблицу, в каждой клетке которой должен стоять один из трех знаков: +; –; 0.
Формируем сводную таблицу
Далее, выводим среднюю оценку по выборке. Средняя оценка может быть в интервале от –1 до +1.
То есть всего есть три интервала:
- от –1 до –0,33 (отрицательная оценка),
- от –0,33 до +0,33 (противоречивая оценка),
- от +0,33 до +1 (положительная оценка).
Даем оценку социально-психологического климата в коллективе
С учетом знака каждого компонента возможны следующие сочетания рассматриваемого отношения: полностью положительное / положительное / полностью отрицательное / отрицательное / противоречивое или неопределенное.
В первом случае психологический климат коллектива трактуется как весьма благоприятный; во втором – как в целом благоприятный; в третьем – как совершенно неудовлетворительный; в четвертом – как в целом неудовлетворительный; в пятом случае считается, что тенденции противоречивы и неопределенны.
Вам также может быть интересно:
11 статей про формирование культуры в организации
Сам себе специалист: формируем культуру в компании
Оцениваем психологическую атмосферу в коллективе