SWOT анализ – это инструмент позволяющий эффективно разработать стратегию продвижения бизнеса. В этой статье мы разберем, как правильно делать данный анализ с пошаговым руководством.
SWOT анализ появился в 1980-х и рассматривает следующие аспекты вашей компании, товара или услуги:
- Сильные стороны
- Слабые стороны
- Возможности
- Угрозы
Из предыдущего списка можно выделить две группы:
- Внешние: возможности и угрозы
- Внутренние: сильные и слабые стороны
Внутренние можно изменить, приложив некоторые усилия и время, а внешние не поддаются изменениям на прямую.
Шаг 1
Текущие цели и задачи компании
- Опишите текущие цели компании
- Проведите оценку целей компании, они достигнуты или не достигнуты? И почему?
Нужно дать максимально развернутый ответ на эти вопросы.
Шаг 2
Анализ продукта, товара или услуги
- Как образуется цена на ваш товар или услугу из чего она состоит и сколько процентов из этого ваша чистая прибыль за вычетом налогов
- Какие каналы продаж основные и сколько они приносят прибыли в месяц
- Какие каналы продаж вы еще пробовали, но они были либо совсем не эффективны, либо приносили совсем мало продаж
- Укажите текущие:
4.1 Объем продаж
4.2 Прибыль
4.3 Норма рентабельности
4.4 Количество сделок в месяц и среднее за прошедший год или текущие полгода - Какие основные свойства товара или услуги из-за которых потребитель покупает его
- В каких объемах и в комбинации с какими другими товарами покупается товар или услуга
Шаг 3
Анализ внутренних ресурсов компании
- Укажите текущий финансовый капитал компании или ее бюджет
- Оцените квалифицированность своего персонала и его количество
- Технологическое оснащение и доступ к новым технологиям
- Количество поставщиков и отношения с ними
- Уровень удовлетворенности и мотивации персонала
- Уровень готовности компании к быстрым изменениям
- Сроки выполнения работ по заказам и общий уровень производительности
- Значение отдела маркетинга в компании, если он есть
- Иерархия взаимодействия между отделами, если они есть или иерархия взаимодействия между персоналом.
Шаг 4
Рынок и его сегментация
- В какие страны, области и населенные пункты вы чаще всего продаете свои товары или услуги
- Сколько среди ваших клиентов женщин и мужчин
- Какой возраст ваших клиентов, если это возможно узнать
- Сколько конкурентов в вашей ниши
- Какие цены у них на подобные или смежные услуги, товары
- Какие каналы продаж они используют
Шаг 5
Сравнение вашего товара или услуги с товарами или услугами конкурентов
- Сильные стороны вашего продукта
- Слабые стороны вашего продукта
Полученные факторы расположите в порядке от наиболее влияющих на продажи до наименее влияющих. Выберите из полученного списка до 8 ключевых факторов.
Исходя из полученных данных на предыдущих шагах составим SWOT-таблицу.
Сильные стороны
Для описания сильных сторон, каждый фактор нужно проверить, задав следующие вопросы по каждому из пунктов:
- Каким образом указанный фактор увеличивает удовлетворенность клиента товаром или услугой, или увеличивают прибыльность бизнеса
- Как указанный фактор влияет на отличие товара или услуги от конкурентов
Слабые стороны
- Каким образом указанный фактор уменьшает удовлетворенность клиента товаром или услугой, или снижает прибыльность бизнеса
- Как указанный фактор влияет на отличие товара или услуги от конкурентов
Возможности
- Каким образом указанный фактор увеличивает удовлетворенность клиента товаром или услугой, или увеличивает прибыльность бизнеса
- Примерные сроки реализации возможностей
Угрозы
- Каким образом указанный фактор уменьшает удовлетворенность клиента или уменьшает прибыльность бизнеса
- Примерный срок возникновения угрозы
Мы получили полный список факторов, описывающих вашу текущую бизнес модель. Теперь на базе полученных данных сделаем выводы.
Выводы и SWOT-матрица
Рассмотрим сильные стороны вашего продукта, товара или услуги:
- Какое конкурентное преимущество следует укреплять?
- Какие сильные стороны компании не очевидны для потребителей?
- Какие стороны нужно осветить подробно?
Рассмотрим возможности:
- Что необходимо сделать, чтобы в максимально короткий срок реализовать эти возможности?
- Как в развитии возможностей использовать сильные стороны продукта?
Рассмотрим слабые стороны:
- Как минимизировать слабые стороны на конечный продукт?
- Как скрыть слабые стороны, которые невозможно изменить?
На основе вашего ответа разработайте план действий по устранению слабых сторон.
Рассмотрим угрозы:
- Каким образом можно нейтрализовать угрозы?
- Можно ли из угроз сделать источник продаж?
- Что нужно сделать, чтобы защитится от угроз в кратчайшие сроки?
Теперь составим SWOT-матрицу, она помогает сделать правильные выводы и подобрать верные стратегии для роста бизнеса.
SWOT-матрица представляет собой 4 квадранта с тактическими действиями, которые помогают увеличить конкурентную привлекательность товара за счет сильных сторон, а так же снизить угрозы и эффективно использовать возможности роста.
Первый квадрант состоит из возможностей и сильных сторон.
Второй квадрант состоит из возможностей и слабых сторон.
Третий квадрант состоит из угроз и сильных сторон.
Четвертый квадрант состоит из угроз и слабых сторон.
Опираясь на полученную матрицу сделаем выводы:
Первый квадрант:
Обратите внимание на каждую из возможностей и ответьте на вопрос: как при использовании данной возможности максимально использовать существующие сильные стороны товара?
Данные ответы представляют собой стратегию роста.
Второй квадрант:
Обратите внимание на каждую из возможностей и ответьте на вопрос: Какие из слабых сторон необходимо устранить для максимального использования данной возможности? Что необходимо сделать чтобы устранить слабые стороны?
Третий квадрант:
Помогает правильно использовать сильные стороны, для защиты от угроз.
Обратите внимание на каждую угрозу и ответьте на вопрос: Какая сильная сторона может защитить или минимизировать риски от данной угрозы?
Четвертый квадрант:
Данный квадрат помогает разработать действия по предотвращению или минимизации рисков угроз.
Просмотрите каждую угрозу и ответьте на вопрос: Какая из слабых сторон повышает риск данной угрозы? Что необходимо предпринять для слабой стороны, чтобы риск возникновения угрозы стал минимальным?
Вам понравилась статья? Пишите ваши ответы в комментариях, ставьте лайки или дизлайки - это очень важно для нас и не забудьте подписаться на наш канал, чтобы не пропустить новые интересные статьи.
