КАКИЕ РУКОВОДИТЕЛИ САМЫЕ СЛОЖНЫЕ?🤔
— Кто общается с сотрудниками криком, кто оскорбляет сотрудников
— Кто не может четко поставить задачу
— Кто постоянно меняет свое мнение и задачи: сегодня говорит одно, завтра про другое
— Тихони, кто не может что-то для своего подразделения выбить, у кого плохое планирование, он берет на себя всю работу (не может отказать своему руководителю), а потом весь отдел пашет и выгорает
— Кто никак не реагирует на конфликты и ссоры в отделе, кто допускает наличие токсичной среды
— Кто звонит каждый час и спрашивает «что делаешь», кто ставит программы слежения за действиями сотрудников😠
ВОПРОСЫ, КОТОРЫЕ ВОЛНУЮТ ВСЕХ:
— Как такие люди становятся руководителями?
— Как они умудряются так долго ими оставаться? Казалось бы: если у тебя такой бардачелло, если ты не умеешь управлять, к тебе рано или поздно должны прийти и сказать: «какую-то фигню ты творишь», - и уволить тебя.😧
ОТКУДА БЕРУТСЯ ТАКИЕ РУКОВОДИТЕЛИ?.
Я знаю несколько источников «роста» таких людей
1. Назначили руководителем на основании того, что человек показывал хорошие результаты как эксперт, но не проверили его «управленческие навыки».👍🏼
Просто это «долгий и нудный процесс»: нужно собирать команду оценщиков, иметь тесты/кейсы для оценки, иметь базу для сравнения (в идеале посмотреть нескольких людей с рынка). Для стартапа это прям сложно. В крупной компании это более-менее налажено: всё есть для такой проверки, а для маленькой компании это капец как затратно, поэтому там оценкой пренебрегают. Оценка в небольших компаниях базируется на 2 мыслях:
— «человек классно работает, значит и других научит» (хотя работать и учить - это 2 совершенно разные компетенции)🙌🏼
— «если не повышу - он уйдет»
Как правило, это еще и сопровождается тем, что такие люди стремятся к власти, они так много о себе говорят и так сильно обращают на себя внимание, что других сотрудников могут не заметить.
Компания может сделать неверный вывод - этот хочет больше делать, а другие не хотят. Хотя, возможно, этот человек рвется за статусом, а не за тем, чтобы сделать больше и эффективнее.🤫
2. Человек себя хорошо продал на собеседовании. Тут проверяли его компетенции, но плохо проверили. Это классическая история про несовершенные инструменты оценки внутри компаний. Просто не теми вопросами проверяли, хороший ли это или плохой руководитель.
3. Человек выгорел🔥
В одном состоянии ты транслируешь в мир одни эмоции,
а в другом другие. В состоянии выгорания ты можешь проявлять больше агрессии или больше пофигизма/равнодушия.
ПОЧЕМУ ОНИ ТАК ДОЛГО ОСТАЮТСЯ РУКОВОДИТЕЛЯМИ?😳
Есть несколько причин:
1. Мало обратной связи от команды снизу (только если от руководителя за год уходит 6ой или 8ой сотрудник, в компании начинают задумываться, что что-то не так). Все же в России не так часто жалуются наверх на своего руководителя. И очень долго компания может не догадываться, что держит у себя ужасного начальника.
2. Руководитель - отличный презентатор. Он прекрасно рассказывает вышестоящему руководству, как у него все хорошо. В итоге его начальники живут в этой прекрасной иллюзии (а плохие новости не хочется узнавать, хочется зацепиться за хорошую картинку), и у них мне возникает мысли увольнять «хорошего» руководителя.👎🏼
3. Руководитель показывает отличные результаты. Хоть он и плохо работает как управленец, все же он получает результат: или за счет того, что сам пашет, или за счет того, что выжимает соки из других, или на самом деле всё вытягивает другой отдел, или просто система хорошо построена (что при любом руководителе будет результат), или ему просто везет (рынок растет, и его показатели растут), поэтому на него не обращают внимание. У руководства всегда куча проблем, и они сосредоточены на проблемах, а этот отдел не выглядит проблемным (результаты-то есть).☺️
4. Руководитель - сын, дочь, мама, папа, кум, свекр, племянница, любовница Генерального директора (ну или кого-то важного в компании). Он «неприкасаемый» - у него иммунитет на увольнение.
5. У руководителя есть связи с ключевыми клиентами или с госорганами - и уволить его будет дороже, чем держать у себя неэффективного сотрудника.💵
6. Руководитель вашего руководителя тоже находится не на своем месте. То есть он никогда не управлял руководителями, и он только через 3 года начнет понимать, что что-то не так.
МНЕНИЕ ТОПа🔝
Я не знаю, откуда такие плохие руководители получаются. Я думаю, у них есть 2 лица. Первое лицо - обращённое к начальнику сверху, второе лицо - к подчиненному. То лицо, которое обращено к начальнику сверху - скорее всего, нравится тому начальнику, и, я думаю, они там явного тупизма не демонстрируют. А, может, эти люди, как Интеграторы, умеют поддакивать, и начальнику это нравится. А вот то, что дальше у них нет компетенций (как правильно организовывать работу, как работать эффективно и уважительно со своими сотрудниками), - про это начальник сверху и знать не знает.🤐
Самые сложные руководители, я думаю, - которые объяснить не могут, что хотят. А еще и мнение/решения/ задачи меняют.
Весь менеджмент распадается на 4 функции: планирование, организация, мотивация, контроль. Если какая-то компетенция у руководителя проседает, то будет полная зад…ца. Если всё спланировали, раздали задания, но нет мотивации у людей - нет результата. Или если планирование страдает (то бежим в точку А, то бежим в точку Б) - тоже ничего нормального не получится.🙁
Самое удивительное - это то, что с точки зрения сотрудника - хорошо было бы, чтобы у менеджмента не было контроля. Чтобы ему сказали, что делать, но чтобы не было контроля. Это самый желанный руководитель. Но для бизнеса и для его начальника - это ж..па, без контроля рано или поздно ж..па вылезет.
Контроль должен быть не такой, когда к тебе постоянно залазят в телефон и на каждый чих нужно ходить к начальнику согласовывать. Гиперконтроль - плохо для подчиненных, но отсутствие контроля - плохо для бизнеса.☝🏼
Что делать, если тебе попался такой начальник?
Мой опыт показал - лучше с такими людьми не работать. Вера в то, что всё исправится, или что можно добиться результата, а тебя там заметят - все это х..рня. Нужно себя уважать и ценить. И если ты видишь, что у тебя начальник дебил, то, по-хорошему, лучше с таким не работать. Единственное исключение, если начальник дебил, а у тебя ЗП миллион и с его стороны нет никакого контроля (делай что хочешь). Он тебя подемотивировал, не сказав никакого доброго слова или бонусов не заплатив, но при этом у тебя ЗП в миллион - стисни зубы и получай такую ЗП. Это единственный случай, когда стоит человеку сказать: сиди, терпи и не ищи ничего другого.🤑
А если ЗП не миллион. Ну.. нафига? Неужели в стране нормальных проектов и нормальных менеджеров нет?
❓А КАКИЕ, НА ВАШ ВЗГЛЯД, РУКОВОДИТЕЛИ САМЫЕ СЛОЖНЫЕ. И самое интересное:
— Как такие люди становятся руководителями?
— Как они умудряются так долго ими оставаться?
#татьянаминаева #руководитель #начальство #поискработы #трудности
