Доброго времени суток!
Продолжая нашу серию статей, посвященных правам потребителей, было бы нерационально не упомянуть про Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а также раскрыть о ней некоторую необходимую информацию.
Данная федеральная служба является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия граждан и соблюдения потребительских прав. Сокращенно эта служба называется - Роспотребнадзор (сокращение, кстати, официальное, используемое не только в устной речи, но и в текстах нормативных и судебных актов).
Согласно ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (далее - орган государственного надзора) в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (Постановление Правительства РФ от 02.05.2012 N 412 (ред. от 13.07.2019) "Об утверждении Положения о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей")
П. 2 ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей включает в себя:
- организацию и проведение проверок соблюдения изготовителями (исполнителями, продавцами, уполномоченными организациями или уполномоченными индивидуальными предпринимателями, импортерами, владельцами агрегаторов) требований, установленных международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей (далее - обязательные требования), предписаний должностных лиц органа государственного надзора
- организацию и проведение проверок соответствия товаров (работ, услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим безопасность товаров (работ, услуг) для жизни и здоровья потребителей, окружающей среды, предупреждение действий, вводящих потребителей в заблуждение, и предотвращение причинения вреда имуществу потребителей, установленным в соответствии с международными договорами Российской Федерации, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- применение в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, мер пресечения нарушений обязательных требований, выдачу предписаний о прекращении нарушений прав потребителей, о прекращении нарушений обязательных требований, об устранении выявленных нарушений обязательных требований, привлечение к ответственности лиц, совершивших такие нарушения.
В связи с вышеизложенным и руководствуясь ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Федеральным законом от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", а также Приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 09.07.2012 г. №677, на основании которого утверждено Положение об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по региону Вашего проживания Вы праве:
- направлять в Управление Роспотребнадзора по Вашему региону жалобы и заявления, требуя предоставления полноценного развернутого ответа.
- просить принять меры по защите Ваших нарушенных прав.
- требовать привлечь к ответственности виновных лиц.
Подписывайтесь на наш канал!
