Услуга по загрузке тяжелого и габаритного груза прописывается в своде правил каждым агрегатором. Одна компания требует оказывать такой сервис водителем на бесплатной основе, другая за дополнительное вознаграждение.
При самостоятельной работе в такси шофёр не обязан грузить багаж, но должен открывать и закрывать багажник для погрузки/выгрузки вещей. В интересах недопущения конфликтной ситуации рекомендуется помочь пассажирам загрузить вещи, правильно разместить их в багажном отделении, в том числе уложить хрупкие и бьющиеся предметы.
Также целесообразно оказать помощь в погрузке багажа для собственной безопасности, чтобы избежать порчи деталей обшивки багажника автомобиля-такси. Ведь большинство пассажиров:
- Не знают, как открывается багажник.
- Не смогут закрыть крышку багажного отделения, чтобы не замарать руки.
- Не ориентируются в грузоподъемности машины.
- По незнанию могут сломать ручку багажника.
- Могут поцарапать и даже повредить бампер и пластиковые накладки.
Таксист всегда должен оказывать помощь пожилым людям, беременным женщинам, инвалидам и другим категориям, которые не в состоянии поднять свой багаж. В нашей компании вы можете ознакомиться с правилами перевозки пассажиров и груза.
