Если все традиционные способы улучшить работу своего бизнеса уже перепробованы, а дело так и стоит на месте – не переживайте. Попробуйте использовать для изменений в компании другие методы работы. Мы собрали для вас 10 самых распространенных цифровых инструментов, которые поднимут производительность, снизят затраты и увеличат доходы.
☝Итак, для начала переведите все свои продажи в интернет, если, конечно, не сделали это раньше. Это повысит ваши доходы на 10-20%, а количество покупателей увеличится в разы;
👉Переведите отзывы клиентов в цифровой формат. Одновременно вы получите данные и об их поведении на вашем сайте: на что обращалось больше внимания, какие товары попадали в корзину и сколько времени проводили покупатели у вас;
👉Внимательно подумайте над ценой вашего товара. Не опирайтесь в этом вопросе на интуицию, а лучше откройте аналогичные сайты у ваших конкурентов и сравните цены;
👉Постоянно думайте о выгоде для клиента. Например, чтобы сократить время ожидания ответа оператора колл-центра, заведите себе бота, который будет мгновенно отвечать на вопросы клиентов и повысит эффективность этого сервиса;
👉Разложите приоритеты по полочкам. Основным критерием работы должна стать прибыль, а этого можно добиться, если вы будете продавать то, чего нет у ваших конкурентов. Как об этом узнать? – чаще читайте отзывы клиентов;
👉Подумайте еще раз над закупочными ценами. Остался ли шанс их уменьшить? Если да, – немедленно приступайте к этому;
👉Мысленно пробегитесь по всей цепочке посредников, через которую проходит ваш товар, прежде чем попасть в руки клиентов. Есть ли возможность сделать ее короче и исключить одного-двух из них?
👉Если на вашем производстве до сих пор используются устаревшие компьютерные программы или допотопные станки, попытайтесь поменять их на цифровые аналоги или поставить новое программное обеспечение. Обойдется, конечно, в копеечку, но экономия на себестоимости с лихвой перекроет допрасходы;
👉Не оставляйте своего клиента один на один с покупкой после ее продажи. Обратите внимание на гарантийное и постгарантийное обслуживание. Во-первых вы сделаете ему приятно, и не исключено, что именно к вам он придет за новой покупкой
👉И постарайтесь как можно чаще использовать цифровые новшества и мобильные приложения в своей работе:
- Дорого обходятся сотрудники – работайте удаленно со специалистами из других регионов, где средняя зарплата ниже;
- Сложности с доставкой товара – используйте трекеры для его отслеживания
- Не можете нанять бухгалтера – используйте приложение для поиска профессионалов на аутсорсе.
Уже используете какие-то способы из предложенных нами? Поделитесь с нами в комментариях, как это помогло улучшить продажи👇
Спасибо, что дочитали до конца! Поставьте, пожалуйста, 👍, если вам понравилась статья. А еще больше статей про актуальные тренды трансформации бизнеса, правила жизни и советы по бизнесу от руководителей крупнейших компаний читайте на нашем сайте https://transforma1.ru/
