Истоки TWI - методики обучения на производстве (Training Within Industry) ведут к началу 20 века. Во время Первой Мировой войны Корпорацией Флота США была внедрена срочная программа для обучения рабочих судостроения, так как возникла необходимость десятикратного увеличения количества работников. Компании вынуждены были брать на работу неопытных сотрудников, которым надо было пройти быстрое обучение.
Чарльз Аллен был профессиональным инструктором, который разработал и систему обучения на производстве еще до Первой Мировой войны, а изложил свою концепцию в книге, выпущенной 1919 году.
Корпорация Флота попросила Ч. Аллена возглавить организацию системы обучения для охвата всех работников судоходства.
Чарльз Аллен использовал методику для обучения рабочих, состоящую из 4 этапов на каждом уроке:
Шаг 1 подготовить работника к обучению,
Шаг 2 презентация – обучение работника (демонстрация метода),
Шаг 3 применение и проверка на предмет, есть ли ошибки в обучении,
Шаг 4 проведение финальной проверки работы
Система Чарльза Аллена не только описывает методику обучения, но и касается философии труда, а также описывает, как выбрать лучшего тренера, рассказывает, кто такой тренер на производстве, что он должен знать и делать, а также знакомит с эффективным инструктажем.
Четырехэтапная система Чарльза Аллена стала основой для всех программ обучения, разработанных и распространённых службой TWI во время Второй Мировой Войны. Это был признанный и доказавший свою жизнеспособность и эффективность метод, который применялся около 30 лет. Методы из книги Ч. Аллена прошли тестирование и в начале века (во время Первой Мировой войны), и в середине века (во время Второй Мировой войны), остаются ценны и применимы и в настоящее время.
Ч. Алленом была подчёркнута важность правильного обучения на производстве. Он на примерах показывал, как работа неправильно обученных сотрудников способствуют лишним производственным затратам. Очевидно, что самый дешевый метод – это правильно обучать работников с самого начала. Но, чтобы обучение было эффективным, необходимо применять четыре принципа:
✅ установить стандарты,
✅ разработать хорошие инструкции,
✅ поддерживать непрерывное обучение
✅ не торопиться с завершением обучения.
Вроде всё это логично и должно быть неотъемлемой частью бизнес-процессов компании. Но много ли предприятий в действительности применяют такую систему обучения?
В книге Аллена рассказывается не только о четырехэтапном методе обучения, но и о методах инструктажа и эффективным условиям инструктажа, о важности заинтересовать обучаемого, сделать так, чтобы он хотел учиться, а также о важности выбора правильных людей, которые будут тренерами, о том, как тренеры должны и как не должны работать, организовывать и применять методы обучения.
На основе методов Чарльза Аллена и была построена обучающая программа TWI – её лидеры во время Первой Мировой войны работали в Корпорации Флота военного времени под управлением Чарльза Аллена.
О становлении японского менеджмента и бережливого производства на основе программы TWI можно почитать в следующей статье...
Причиной исчезновения TWI из поля зрения предприятий является сопротивление изменениям. Большинство людей предпочитают выполнять свою работу, да и жить, сохраняя «зону комфорта», невзирая на то, что есть потребность в изменениях. Но таков человек, это естественная потребность его мозга – оставить всё как есть, не вгоняя себя в стресс.
История, произошедшая в 1904 году подтверждает этот факт сопротивления изменениям. Её рассказал репортер из журнала American Machinist : «Мой друг рассказывал главному слесарю-инструментальщику о новой инструментальной системе, предлагая её к внедрению. Но его обвинили в том, что он навязывает бесполезный «новомодный» метод, хотя он всего лишь пытался показать, что нового происходит в промышленности и что полезного можно внедрить».
На тему сопротивления изменениям в промышленности написана не одна книга – при внедрениях изменений в компаниях всегда были трудности, с которыми до сегодняшнего дня сталкиваются как производственники, так и представители торговых, финансовых предприятий.
Ничего не поменялось за последние 100 лет! ;-)
Если Вам необходимы положительные изменения в эффективности Вашего производства и результатов ведения бизнеса, и интересны:
❗ система улучшения методов работы, чтобы производить больше качественной продукции за меньшее время,
❗ методика быстрого обучения сотрудников тому, как выполнять операцию правильно, осознанно и не подвергая себя и других опасности,
❗ принципы руководства сотрудниками, позволяющие предотвращать или решать проблемы,
❗ создание обучающих планов в рамках потребностей предприятия,
- заходите на НАШ САЙТ, обращайтесь за консультацией, мы будем рады вам все подробнее рассказать. На сайте опубликованы успешные кейсы по применению системы TWI в настоящее время.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на канал, чтобы не пропустить интересные публикации о результатах применения технологии TWI.
Приветствуется поддержка автора - внизу странички палец вверх. ;-)
Будьте щедрыми, ДЕЛИТЕСЬ полезной информацией из наших статей в соцсетях, с друзьями и партнёрами, щедрость всегда возвращается достойным вознаграждением.
Читайте также наши публикации:
КАК СОКРАТИТЬ СРОК ВВОДА В ПРОФЕССИЮ С 9 ДО 6 МЕСЯЦЕВ
МЕТОД TWI В ОХРАНЕ ТРУДА: УЛУЧШЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ В 2,4 РАЗА
КАК ПРИМЕНЕНИЕ TWI ПОМОГЛО СОКРАТИТЬ СРОК ОБУЧЕНИЯ СОТРУДНИКА С 4 МЕСЯЦЕВ ДО 3 НЕДЕЛЬ
КАК ПРИМЕНЕНИЕ TWI ПОМОГЛО ЗАВОДУ ЗАРАБОТАТЬ БОЛЕЕ 70 МИЛЛИОНОВ РУБЛЕЙ
