Технологии в банкинге

Онлайн-банкинг стал настолько привычным явлением, что многие из нас даже не задумываются, как сильно он изменил наш повседневный опыт. Но вот пара вопросов: насколько активно россияне действительно используют банковские приложения? И влияет ли марка смартфона на частоту этих взаимодействий? Недавнее исследование "МегаФона" (данные предоставлены CNews) проливает свет на эти вопросы. Оказывается, владельцы iPhone в 2024 году демонстрировали большую активность в использовании онлайн-банковских сервисов по сравнению с владельцами Android-устройств...

Цифровизация трансформирует банковский сектор, делая его не только технологически продвинутым, но и более ориентированным на потребности клиентов. К 2025 году цифровая трансформация охватит все аспекты работы банков: от автоматизации внутренних процессов до полного изменения подходов к обслуживанию клиентов. Давайте рассмотрим ключевые прогнозы и направления развития в этой области. К 2025 году использование искусственного интеллекта (AI) в банковском секторе выйдет на качественно новый уровень....

В 2025 году цифровизация банковского сектора продолжит трансформировать не только взаимодействие с клиентами, но и внутренние процессы финансовых организаций. Современные технологии задают новые стандарты, повышая эффективность, безопасность и удобство. Рассмотрим ключевые тренды, которые определят развитие банкинга в ближайшем будущем. Искусственный интеллект (ИИ) становится основным инструментом для оптимизации банковских операций. В 2025 году его применение охватит такие направления, как: Применение ИИ не только снижает издержки, но и улучшает качество обслуживания...

За последние 6 лет доля пользователей дистанционного банковского обслуживания (ДБО), которое включает в себя интернет-банкинг и мобильные приложения банков, возросла более чем в два раза. Мобильный банкинг наиболее популярен — доля россиян, которые пользуются мобильным приложением банка на смартфоне или планшете, составила 74%. Об этом свидетельствуют результаты исследования аналитического центра НАФИ. В последние годы прирост пользователей мобильного банкинга несколько замедлился: если ранее он составлял в среднем 8-9 п...

В ближайшее время на российском рынке ожидается появление новой концепции мобильного банкинга, разработанной Т-Банком, которая призвана заменить существующие супераппы. Об этом сообщает издание «Ведомости» со ссылкой на анонимный источник внутри кредитной организации, который подтвердил данную информацию. Т-Банк уже начал разработку обновленного приложения и пересматривает принципы взаимодействия с пользователями. В пресс-службе банка отметили, что руководство одобрило новое решение, направленное на усовершенствование клиентского сервиса...

Удаленное обслуживание продолжает оставаться предпочтительным способом взаимодействия клиентов с банками. Согласно последним исследованиям, удобство использования мобильных устройств и интернет-банкинга является ключевым фактором при выборе финансового учреждения большинством пользователей. В дополнение к основным функциям, таким как платежи и проверка баланса, многие клиенты также стремятся использовать дополнительные сервисы и функции. Женщины особенно заинтересованы в усилении защиты от мошенничества,...

К середине 2025 года, после утверждения соответствующего законопроекта, ВТБ будет готов к началу запуска технологии открытого банкинга для своих клиентов. Россияне смогут видеть в едином интерфейсе свои счета в различных банках. Для запуска функционала открытого банкинга ВТБ принимает активное участие в пилотном проекте по использованию открытых программных интерфейсов (open API) на площадке Ассоциации ФинТех. Банк тестирует решение в партнерстве с Альфа-банком. Пока технологию опробовали на сотрудниках...

В современной финансовой системе мобильный банкинг занимает особую роль. По сути, это решение всех проблем, связанных с проведением операций онлайн без посещения офиса. В России мобильный банкинг получил огромное развитие, а в некоторых случаях опережает западные страны. Банки создают свои приложения с услугами – это быстро, удобно и относительно безопасно. МФО «Быстроденьги» расскажет, как работает мобильный банкинг в современных условиях и что нужно учитывать клиентам. 💸💰Получите быстрый заём...

Мобильный банкинг позволяет выполнять почти все банковские операции без необходимости посещать отделение банка. Однако, учитывая, что злоумышленники часто нацеливаются на цифровые данные, возникает вопрос о безопасности этого сервиса. Прежде чем мы перейдём к деталям, давайте рассмотрим текущую ситуацию. В прошлом году более 30% поставщиков услуг связи столкнулись с проблемами в работе сети. Эти данные взяты из отчёта Nokia об угрозах. Также стоит отметить, что более трети недавних вредоносных...

Почему услуги интернет-банкинга иногда считаются главным достижением XXI века? Основная причина - это доступность 24/7. Онлайн-банкинг позволяет получать информацию о счете и проводить операции в любое время, без ограничений работы отделений. Пользователи могут легко осуществлять переводы, проверять баланс и проводить другие банковские операции из любой точки мира, где есть доступ в интернет. Больше не нужно посещать банк для выполнения стандартных операций. Многие онлайн-банки предоставляют возможность...

Эксперты банков рассказали как изменится онлайн банкинг с массовым внедрением ИИ и QR кодов. Они отметили перспективность новых технологий в обходе санкций и гибкости настроек интерфейса приложений. Применение ИИ в практике ИИ уже не просто модное направление, а реальный инструмент для работы. Например, в финансовом секторе часто используются основанные на ИИ системы автоматического обслуживания клиентов, такие как виртуальные помощники, подчеркивает руководитель направления цифровых корпоративных решений в банке «ДОМ...