Найти в Дзене
Фармединство

Аптека глазами посетителей. Германия

Фото: Марианна Браун
Фото: Марианна Браун

Германия – государство в Западной Европе с лесами, реками, горными хребтами и пляжными курортами Северного моря. История страны охватывает период в более чем две тысячи лет. В столице, Берлине, кипит культурная и ночная жизнь. Многие достопримечательности города, в частности Бранденбургские ворота, напоминают о событиях Второй мировой войны. Мюнхен знаменит фестивалем "Октоберфест" и пивными ресторанами. Франкфурт – город небоскребов, именно здесь находится штаб-квартира Европейского центрального банка.

Фото: Марианна Браун
Фото: Марианна Браун

Наша собеседница – фрау Марианна Браун - живет в немецком городе Билефельд, где работает в школе преподавателем немецкого языка. В преддверии Рождества мы задали ей вопросы нашей традиционной анкеты об аптеке.

1.    Как Вас зовут и сколько Вам лет?

- Меня зовут Марианна, и мне 49 лет

2.    Где Вы сейчас живёте?

- Германия, город Билефельд

Фото: Марианна Браун
Фото: Марианна Браун

3.    Как долго Вы живёте за пределами родины?

- С 1995 года

4.    По какой причине Вы уехали?

- Я этническая немка по отцу. Мой отец жил в Германии, и я переехала к нему в возрасте 24-х лет

5.    Семейное положение? Есть ли дети?

– Я замужем, у меня есть дочь, ей 23 года

6.    Как Вы выбираете аптеку?

- Аптеку я вообще не выбираю. Если мне нужно что-то купить, в основном это таблетки от головы, или что-то отоварить по рецепту, я заезжаю в первую попавшуюся, смотрю еще, чтоб удобно было парковаться.

Фото: Марианна Браун
Фото: Марианна Браун

7.    Как часто Вы ходите в аптеку?

- В аптеку хочу только по необходимости, когда болит голова, или, когда нужно лекарство, которое выписал врач. Перед поездками тоже в аптеку не хожу, обычно у меня все залеживается, лекарства я не выбрасываю, они копятся, я их вообще мало потребляю, один знакомый врач, который использует нош-пу 1976 года, сказал, что ничего этим лекарствам не будет. Вот и лежит все. Просто так в аптеку я тоже никогда не захожу. Это не мой вид шоппинга.

8.    Что продаётся в аптеке?

- В аптеке продаются лекарства, травы, мази, медтехника, косметика, БАДы, витамины, чаи, косметика, виноградный сахар, перед рождеством иногда адвент-календари с натуральной косметикой.

Фото: Марианна Браун
Фото: Марианна Браун

9.    Какие покупки Вы совершаете в аптеке?

- В основном я покупаю в аптеке лекарства и витамины, косметику еще ни разу не покупала.

10. Можно ли в вашей аптеке купить рецептурный препарат без рецепта?

- Однозначно нет.

Фото: Марианна Браун
Фото: Марианна Браун

11. Есть ли возможность приобрести лекарственные средства или необходимое по медицинской страховке?

- Конечно! Любой медикамент, выписанный врачом на „розовом“ рецепте, а это значит, что это рецепт, оплачиваемый медстраховкой, стоит 5 евро за коробочку. Причем в коробочке могут быть и 100 таблеток. Если рецепт „зеленый“, по так называемой приватной страховке, то лекарства стоят намного дороже, но их стоимость можно потом запросить через свою страховку обратно, целиком или частично.

Фото: Марианна Браун
Фото: Марианна Браун

12. Что нравится и что не нравится в аптеке?

- Очень нравится внимание и консультации аптекарей, хорошая добрая атмосфера, очень много стильно оформленных под старые времена аптек, нравится, что много товаров стоит, как в магазине, в свободном доступе.

Иногда бывают очереди, это, конечно, не нравится. Ну, или если нет нужного медикамента и его нужно заказывать. При частных практиках всегда есть рядом аптека, это очень удобно, вышел от врача и сразу же в аптеку с рецептом. Не нравится то, что не всегда есть нужное лекарство. Но его можно заказать, и его привезут или в тот же день после обеда, или на следующий.

13. Как выглядят аптеки изнутри и снаружи?

- Изнутри очень уютно. Приятный запах, не казенный. Снаружи обычно с красивыми вывесками и витринами. Стеклянные двери.

Фото: Марианна Браун
Фото: Марианна Браун

14. Как выглядят аптекари? Вам нравится их форма?

- Аптекари в основном в какой-нибудь униформе, чаще всего в белых халатах.

15. Как ведут себя аптекари с посетителями?

- Приветливо, всегда объясняют, как принимать лекарство, советуют много, иногда даже чересчур навязчиво.

16. Чем отличаются аптеки у вас от аптек на родине (как вы их помните)?

- Я часто бываю в России, поэтому мне их не надо помнить, я их знаю. Шокирует вид снаружи, грязь на подступах, некрасивые двери, то, что всё за стеклом. Или что очень тесно. Внутри тоже очень все казенно и не всегда приветливо на мой взгляд.

Фото: Марианна Браун
Фото: Марианна Браун

17. Случались ли курьёзные, забавные, интересные случаи, где вы были бы участником или свидетелем происходящего? Расскажите!

- Курьезных случаев, наверное, не было. А милые были. Когда дочь была маленькая, и мы с ней заходили в аптеку, ей всегда давали упаковку виноградного сахара бесплатно и специальный журнальчик для детей, издаваемый аптекой.

Фото: Марианна Браун
Фото: Марианна Браун

Полюбуйтесь немецкими аптеками накануне Рождества. Фотографии аптек сделаны в городе Херфорд, одна из аптек – ганзейская. Красиво, правда?

Фото: Марианна Браун
Фото: Марианна Браун

Всё, что может пригодиться в жизни фармацевтам и провизорам - читайте здесь и смотрите здесь

Регистрируйтесь на портале farmedinstvo.info, принимайте участие в конкурсах и флешмобах!

Продолжение следует...