Начнем с того, что я обожаю Азию! И какие-то неприятные факторы (в виде мелких и крупных краж) точно не смогут на это повлиять.
Но стоит признать сразу тот немаловажный факт - в Азии случаются кражи! Причем случаются довольно часто! Иногда это даже получается исправить (как у нас в этой поездке), иногда нет (как в поездке на Бали).
Я очень надеюсь, что мой опыт вам не пригодится, но все-таки поделюсь (предупрежден - значит вооружен знаешь, как действовать)
Таиланд (2017 год)
И так, это была наша первая поездка на остров, но уже не первое путешествие по Азии. Для своего отдыха, мы выбрали уникальный (по своему расположению) отель, находящийся на отдельном острове, недалеко от о. Пхукет
Вся прелесть этого отеля - его уединенность от всего населения и местная, очень колоритная деревенька, в глубине джунглей. Отель полностью состоит из вилл разных размеров, раскинутых на довольно большой площади, красивой и ухоженной территории и общих зон
Наша вилла включала в себя просторную гостиную, спальню и собственный бассейн с выходом из гостиной
На сам остров попасть можно было только на лодках отеля (бесплатных для гостей) или с местной деревни, но, территория отеля, конечно же, охранялась
В спальне стоял сейф, в котором и лежали все наличные (по традиции это был микс из разных стран, включая российские рубли, которые так и остались лежать в кошельке), а технику и украшения мы никуда не убирали, они спокойно валялись в доме (так как на территории довольно много камер, а у отеля отличный рейтинг)
Наверное, нужно сделать важное уточнение (и полезный совет всем туристам) - при заселении у нас не работал сейф и мы пригласили сотрудника отеля для его настройки (после решения проблемы сотрудник предложил установить пароль, и отвернулся)
Ничего не предвещало беды, как примерно на третий день нашего отдыха, взяв велосипеды в отеле (это функция доступна для гостей, но на ресепшн нужно отметить время убытия из отеля, и примерное время отсутствия), мы отправились на пару часов изучить остров, и, были крайне удивлены ошарашены, когда по приезду, в закрытом сейфе, не обнаружили наличные. С момента нашего уезда, за пределы территории, прошло часа 3. Вся техника осталась на месте, а также остались рубли в кошельке (около 2000), но вот вся валюта (примерно 790$) - испарилась!
Дальше только теории: либо сотрудник, который ремонтировал сейф, все-таки, увидел пароль, либо вор воспользовался универсальным ключом - не известно
Скорее всего, первое, поэтому в таких ситуациях - меняйте пароль, после ухода персонала, еще раз. А еще лучше - не возите с собой много наличных и пользоваться карточками
Ну и, как "неожиданно" для всех оказалось - половина камер на территории не работает, а ключ от номера может взять "любой" сотрудник, и его потом не найти
Супер "вежливое" руководство отеля (спустя три дня потраченных нервов на выяснение ситуации, пересказов поминутного плана дня и переживаний) принесли свои "искренние" извинения, и сообщили о невозможности предпринять каких-либо действий - предложили вызывать полицию
Если кто-то был в Таиланде, то знает - с местной полицией вообще лучше не связываться (скорее всего сам и останешься виновным)
К счастью, в отеле у нас все было включено (когда мы бронировали отель, понимали, что он расположен очень далеко от острова и каких-либо кафе) - правда вот банкомат был только на соседнем острове, куда без денег на такси не добраться! И, чтобы хоть как-то выплеснуть свой негатив (а времени у нас появилось очень много), мы решили написать отзывы о нашей ситуации (еще находясь в отеле) на всех доступных сайтах
Дальше - как в сказке! Еще не успели наши отзывы пройти модерацию на сайтах (привет, Tripadvisor и Tophotels), как руководство отеля (общались с владельцем отеля из Англии) уже поспешило с нами встретиться и обсудить этот неприятный инцидент. Еще раз принеся, в этот раз уже довольно искренне, свои извинения - сообщили о своем решении: вернуть нам всю украденную сумму, из денег отеля (с небольшим условием, удаление наших отзывов с вышеперечисленных сайтов)
Деньги нам вернули в тот же день, и даже на 10$ больше (округлили до 800$), но потраченные за 3 дня нервы и время уже не компенсировать
В любом случае, это был отличный урок - конфликты с отелями решать бессмысленно, ведь если бы мы не написали отзывы, деньги никто возвращать не стал бы
Ну а вывод из всей это истории - кажется, быть блондинкой - мне идет больше! :)
Ну а о самом Таиланде, более подробно, я расскажу в следующих постах, поэтому следите за обновлениями и подписывайтесь на мой канал
Больше фоток в моем Instagram
