Собственно в чем проблема? Все знают, что административная школа управления в настоящий момент живет и здравствует! Организации построенные по принципам Анри Файоля живут и процветают.
А к его заслугам можно отнести следующие:
Во-первых, он выделил в организации по функциональные области: производство, коммерческую область, финансовую, бухгалтерскую, коммерческую, безопасность и администрирование.
Во-вторых, он определил задачи связанные с административной функцией: предвидение/планирование, организация, распорядительство, координация и контроль.
В третьих, он предложил 14 принципов управления.
1. Разделение труда — перепоручение работникам отдельных операций и, как следствие, повышение производительности труда, ввиду того, что персонал получает возможность сосредоточения своего внимания.
2. Власть и ответственность — право отдавать приказы должно быть уравновешено ответственностью за их последствия.
3. Дисциплина — необходимость соблюдения правил, установленных внутри организации. Для поддержания дисциплины необходимо наличие на всех уровнях руководителей, способных применять адекватные санкции к нарушителям порядка.
4. Единоначалие — каждый работник отчитывается только перед одним руководителем и только от него получает распоряжения.
5. Единство действий — группа работников должна работать только по единому плану, направленному на достижение одной цели.
6. Подчинённость интересов — интересы работника или группы работников не должны ставиться выше интересов организации.
7. Вознаграждение — наличие справедливых методов стимулирования работников.
8. Централизация — естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр. Степень централизации зависит от каждого конкретного случая.
9. Иерархия — организационная иерархия, которая не должна нарушаться, но которую, по мере возможности, необходимо сократить во избежание вреда.
10. Порядок — определённое место для каждого лица и каждое лицо на своём месте.
11. Справедливость — уважение и справедливость администрации к подчинённым, сочетание благожелательности и правосудия.
12. Стабильность персонала — текучесть кадров ослабляет организацию и является следствием плохого менеджмента.
13. Инициатива — предоставление возможности проявления личной инициативы работникам.
14. Корпоративный дух — сплочённость работников, единство силы.
А вот собственно и проблема, как это все запомнить? По пальцам пересчитать невозможно, может быть выделить что-то главное.
И вот я предлагаю вам воспользоваться матричным методом, матрицей 3х3 и вписать в нее ключевые принципы. А перед тем как это сделать давайте попробуем изучить принципы и как-то их классифицировать.
После небольшого исследования, многим и мне это кажется очевидным, принципы можно поделить на три группы:
I. принципы связанные с организацией работы;
II. принципы связанные с построением управленческих отношений;
III. принципы связанные с общим настроем;
И в итоге мы получаем:
По организации работы - разделение труда №1 (порядок №10), соблюдение правил №3 (дисциплина) и возможность инициативы №13;
По управленческим отношениям - единоначалие №4, иерархия и подчиненность №9 (в т.ч. и интересов №6) и власть и ответственность №2 (включая централизацию №8);
По общему настрою - единство действий №5, справедливость и уважение №11 (включая вознаграждение №7) и корпоративный дух №14 (стабильность персонала №12).
Также для закрепления в памяти сути этих принципов вы можете объединить эти принципы по вертикали: работа/начальник/организация; правила/подчинение/справедливость; инициатива/ответственность/единство.
Остальные принципы можно разбросать по элементам этой матрицы.
Так порядок совместим с разделением труда, зонами ответственности;
принцип иерархии хорошо сочетается с подчиненностью интересов; власть и ответственность с принципом централизации; также справедливость и уважение не возможны без справедливого вознаграждения, а корпоративный дух нельзя построить без стабильности персонала. Таким образом принципы распределились следующим образом:
____
Продолжение следует
