Найти тему

Центробанк рекомендовал банкам активнее информировать клиентов о мошеннических действиях

Ведомство подготовило соответствующие методические рекомендации №3-МР от 19 февраля 2021 года

Так, кредитным организациям следует предупреждать граждан о недопустимости передачи посторонним лицам информации – персональных данных, реквизитов банковской карты, паролей, секретных слов и прочее. Если такие сведения попадут злоумышленникам, денежные средства со счета владельца могут перевести без его ведома.

Банкам рекомендовали доносить эти правила безопасности как можно большему количеству людей – не менее 80% от общего числа клиентов-граждан. Для этого следует:

  • размещать информацию в мобильных приложениях;
  • информировать посетителей сайтов;
  • сообщать информацию клиентам по СМС;
  • включать данную тематику в рекламные материалы;
  • размещать информационные материалы в соцсетях;
  • распространять сведения в помещениях банков;
  • информировать клиентов при их звонке в колл-центр.

Также Центробанк рекомендовал не реже, чем два раза в год отслеживать эффективность профилактических мер.

Защиту интересов бизнеса доверяйте профессионалам! Бесплатная консультация юриста по телефону +7(495) 649-00-65.

Ставьте лайк и подписывайтесь, будем держать вас в курсе правовых событий!