Mercedes-Benz был вынужден отозвать более одного миллиона автомобилей в США после того, как обнаружила неисправность в системе eCall, которая автоматически предупреждает службы экстренной помощи в случае столкновения.
Проблема может привести к тому, что затронутые автомобили будут отправлены в неправильное место, что может привести к увеличению времени реакции машины скорой помощи.
Mercedes-Benz был вынужден отозвать более одного миллиона автомобилей в США после того, как обнаружила неисправность в системе eCall, которая автоматически предупреждает службы экстренной помощи в случае столкновения.
Проблема может привести к тому, что затронутые автомобили будут отправлены в неправильное место, что может привести к увеличению времени реакции машины скорой помощи.
Проблема также затрагивает модели за пределами США, хотя Mercedes отказывается предоставить «какие-либо дополнительные сведения в настоящее время» относительно конкретных моделей или затронутых цифр.
Он сообщил, что обновление программного обеспечения по беспроводной связи будет выпущено в должное время, и что в это время компания будет поддерживать «тесный контакт с местными властями».
«Качество и безопасность продукции являются главным приоритетом для Mercedes-Benz, и по этой причине мы постоянно отслеживаем сервисные операции по всему миру», - говорится в заявлении компании. «В ходе этого мониторинга продукции Mercedes-Benz обнаружил, что в некоторых автомобилях различных модельных рядов модуль связи Hermes для системы экстренного вызова (eCall) не соответствует спецификациям.
«В редких случаях это может означать, что в случае временного падения напряжения в транспортном средстве, связанного с аварией, модуль связи может не сообщить правильное текущее положение при выполнении / срабатывании экстренного вызова. Все остальные функции автоматического и ручного вызова службы экстренной помощи остаются полностью работоспособными ».
eCall является обязательной функцией во всех новых автомобилях в Европе с марта 2018 года. Европейский парламент подсчитал, что он может снизить количество смертей на дорогах на целых 10% в год, сделав технологию стандартом для всех транспортных средств.