В одной из предыдущих публикаций мы рассказывали об особенностях модерирования фокус-групп. Теперь же предлагаем рассмотреть один из процессов, который отличает фокус-группы от остальных методов качественных исследований.
Скажем несколько слов о групповой динамике. Если говорить научным языком, то групповая динамика - это совокупность динамических процессов, которые происходят в фокус-группе в определённую единицу времени и которые определяют движение группы от одной стадии к другой.
⠀
Если по-простому, то речь идёт об элементарном взаимодействии респондентов между собой. Одна из главных задач модератора - выводить дискуссию на такой уровень, когда респонденты начинают обсуждать между собой предлагаемые темы и обмениваться мнениями. В этом смысле от работы модератора зависит качество информации, которая будет получена от участников в ходе группового обсуждения. Всё зависит от грамотного руководства фокус-группой и поддержания баланса между открытым обменом мнениями и развитию группы по сценарию гайда.
⠀
Всегда нужно помнить о том, что мы собираем группу именно для того, чтобы у нас получилось коллективное обсуждение, а не индивидуальный опрос каждого участника по очереди. Иначе может получиться так, что группа была, а получились неполноценные индивидуальные интервью!
Пожалуйста, ставьте лайк, если вам понравилась публикация, и подписывайтесь на наш канал!
Также читайте:
Методики для проведения фокус-групп и глубинных интервью
Метод ассоциаций в маркетинговых исследованиях: заставьте респондента включить фантазию!
Проективная методика Bubbles в маркетинге: почти как комиксы!
