С 2010 года Пенсионный фонд открыл федеральный колл-центр, который осуществляет консультацию граждан по всем пенсионным вопросам. Также колл-центры есть при региональных отделениях ПФР. Обязаны консультировать граждан по телефону клиентские службы в местных управлениях ПФР. Консультацию можно получить по всем интересующим вопросам, за исключением раскрытия персональных данных граждан.
Телефоны центров консультирования ПФР
Единый федеральный номер колл-центра ПФР: 8 (800) 600-44-44
Звонок по нему бесплатен из всех регионов страны. Обращаем внимание, что номера федерального колл-центра могут периодически меняться. Это связано с тем, что ПФР ежегодно проводит тендер на организацию работы центра консультирования.
Телефоны колл-центров по всем региональным Отделениям ПФР:
ОПФР по Белгородской области 8 (800) 600-03-41
ОПФР по Брянской области 8 (800) 600-03-42
ОПФР по Владимирской области 8 (800) 600-01-43
ОПФР по Воронежской области 8 (800) 600-03-46
ОПФР по Ивановской области +7 (4932) 31-24-47
ОПФР по Калужской области +7 (4842) 50-70-66
ОПФР по Костромской области +7 (4942) 39-06-90
ОПФР по Курской области +7 (4712) 70-37-71
ОПФР по Липецкой области +7 (4742) 42-92-15
ОПФР по Орловской области +7 (4862) 72-92-36
ОПФР по Рязанской области +7 (4912) 30-30-30
ОПФР по Смоленской области +7 (4812) 62-49-49
ОПФР по Тверской области 8 (800) 600-01-87
ОПФР по Тамбовской области +7 (4822) 45-20-80
ОПФР по Тульской области 8 (800) 600-03-81
ОПФР по Ярославской области 8 (800) 600-02-86
ОПФР по г. Москве и Московской области 8 (800) 600-00-00
ОПФР по Республике Коми 8 (800) 600-03-26
ОПФР по Республике Карелия +7 (814) 279-52-08
ОПФР по Архангельской области и НАО 8 (800) 600-01-89
ОПФР по Вологодской области 8 (800) 600-03-45
ОПФР по Калининградской области 8 (800) 600-02-49
ОПФР по Мурманской области 8 (800) 600-03-61
ОПФР по Новгородской области 8 (800) 600-02-68
ОПФР по Псковской области 8 (800) 600-01-76
ОПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области 8 (800) 600-04-78
ОПФР по Республике Ингушетия +7 (8734) 55-17-99
ОПФР по Кабардино-Балкарской Республике 8 800 200 09 77
ОПФР по Карачаево-Черкесской Республике +7 (8782) 22-05-42
ОПФР по Республике Северная Осетия-Алания +7 (8672) 51-80-92
ОПФР по по Республике Дагестан 8 (800) 600-03-17
ОПФР по Чеченской Республике 8 (800) 600-02-96
ОПФР по Ставропольскому краю 8 (800) 600-02-36
ОПФР по Республике Адыгея +7 (8772) 53-88-57
ОПФР по Республике Калмыкия 8 (800) 600-03-24
ОПФР по Краснодарскому краю 8 (800) 600-03-55
ОПФР по Астраханской области +7 (8512) 61-19-44
ОПФР по Волгоградской области 8 (800) 600-02-48
ОПФР по Ростовской области 8 (800) 600-01-95
ОПФР по Республике Крым +7 (3652) 77-33-55
ОПФР по г. Севастополь +7 (8692) 22-13-31
ОПФР по Республике Башкортостан 8 (800) 600-02-21
ОПФР по Республике Марий Эл 8 (800) 600-02-15
ОПФР по Республике Мордовия +7 (8342) 29-55-30
ОПФР по Республике Татарстан 8 (800) 600-03-57
ОПФР по Чувашской Республике +7 (8352) 64-91-14
ОПФР по Удмуртской Республике +7 (3412) 40-01-23
ОПФР по Кировской области 8 (800) 600-02-53
ОПФР по Нижегородской области +7 (831) 245-87-27
ОПФР по Оренбургской области 8 (800) 600-01-62
ОПФР по Пензенской области 8 (800) 600-07-19
ОПФР по Пермскому краю 8 (800) 600-02-73
ОПФР по Саратовской области +7 (8452) 52-21-92
ОПФР по Самарской области 8 (800) 600-02-34
ОПФР по Ульяновской области 8 (800) 600-03-88
ОПФР по ХМАО - Югре 8 (800) 600-05-19
ОПФР по ЯНАО 8 (800) 600-02-14
ОПФР по Курганской области 8 (800) 600-06-27
ОПФР по Свердловской области 8 (800) 600-03-89
ОПФР по Тюменской области 8 (800) 600-01-82
ОПФР по Челябинской области 8 (800) 600-02-77
ОПФР по Республике Алтай 8 (800) 600-02-54
ОПФР по Республике Хакасия +7 (3902) 22-95-55
ОПФР по Республике Тыва +7 (39422) 9-60-60
ОПФР по Иркутской области 8 (800) 600-01-48
ОПФР по Красноярскому краю 8 (800) 600-04-18
ОПФР по Алтайскому краю 8 (800) 600-07-14
ОПФР по Кемеровской области +7 (3842) 58-73-20
ОПФР по Новосибирской области 8 (800) 600-07-20
ОПФР по Омской области 8 (800) 600-04-13
ОПФР по Томской области 8 (800) 600-04-17
ОПФР по Республике Бурятия 8 (800) 600-03-51
ОПФР по Республике Саха (Якутия) 8 (800) 600-02-98
ОПФР по Чукотскому автономному округу +7 (42722) 638-00
ОПФР по Забайкальскому краю 8 (800) 600-02-51
ОПФР по Приморскому краю 8 (800) 600-03-35
ОПФР по Хабаровскому краю и ЕАО 8 (800) 600-01-56
ОПФР по Камчатскому краю 8 (800) 600-02-26
ОПФР по Амурской области 8 (800) 600-02-38
ОПФР по Магаданской области +7 (4132) 69-80-93
ОПФР по Сахалинской области +7 (4242) 49-55-05
ОПФР по г. Байконур +7 (33622) 7-34-37
Что можно узнать на консультации в ПФР по телефону
ПФР обеспечивает бесплатную консультацию по всем основным вопросам:
- о законодательстве в сфере пенсионного обеспечения граждан;
- об условиях и сроках выхода на пенсию для любых категорий граждан;
- о размерах фиксированной части пенсии и отдельных видов выплат, стоимости пенсионных баллов и порядке их начисления;
- о сроках и размерах индексации;
- о порядке подачи документов в ПФР;
- о сроках перечисления пенсий, пособий и других выплат.
Граждане могут получить ответ на любой вопрос, если он не связан с обработкой и предоставлением персональных данных.
Что нельзя узнать на консультации в ПФР по телефону
Операторы колл-центров ПФР не имеют права отвечать на вопросы, содержащие персональные данные граждан. Например, нельзя узнать на консультации:
- о размере пенсии или другой выплаты конкретного человека;
- об условиях и сроках выхода на пенсию конкретного человека;
- о размере пенсионных накоплений на лицевом счете;
- о социальном статусе определенного человека.
Консультации по вопросам, связанным с персональными данными, можно получить только непосредственно в клиентской службе ПФР, через интернет-приемную на сайте.
