Есть такая популярная позиция – я плохо работаю, потому что мне мало платят. На самом деле, конечно, человек плохо работает не потому, что ему мало платят. Малая зарплата – это всего лишь удобное оправдание. Как правило, человек работает плохо потому, что не умеет работать.
Но сегодня мы не об этом, а о зарплате. Знайте же – любая зарплата кажется людям недостаточной.
Вот поучительный эксперимент на эту тему. Есть такой сайт - Mechanical Turk . Люди там выполняют несложные задания (например, сортируют фотографии) и получают за это деньги.
Именно на этом сайте учёные и провели эксперимент. Они установили разную стоимость для одних и тех же задач – один цент, пять центов и десять центов (участники, разумеется, не знали об этом, каждый полагал, что получает максимум из возможного).
Повлияла ли разница в оплате на работу. Да, но не так, как хотелось бы.
Те, кто получал больше, и работали больше – выполняли больше заданий. Но не торопитесь радоваться и восклицать «Это же очевидно!».
Да, работали такие высокооплачиваемые работки больше, заданий выполняли больше, объём обрабатываемого материала брали больше... Вот только качество работы вообще не зависело от уровня оплаты. И это при том, что оплачивались только правильно выполненные задания.
То есть работать тупо на вал не было никакого смысла. Но люди работали именно на вал, а не на качество.
Впрочем, и это не самое интересное.
Самая мякотка ждала экспериментаторов в конце. Когда они после завершения работы спрашивали у работников о самом главном – сколько, по мнению самих работников, нужно было им платить.
Оказалось, что сложность работы вообще никак не связана с оплатой. Люди просто хотели больше. Кто получал один цент, в среднем считали, что им недоплачивали четыре цента (т.е. считали, что такая работа стоит пять центов).
Кто получал пять центов за задание, настаивали, что они достойны восьми.
Счастливчики, работавшие за десять центов, хотели получать 13.
В общем, недовольны зарплатой оказались всем. При этом, напомню, качество работы было совершенно одинаково у всех трёх групп.
Видимо, это какая-то врожденная штука – считать, что тебе недоплачивают. И дело не в работе, не в средней оплате по рынку, не в чём-то другом.
Похоже, это просто такая данность человеческого бытия.
Но, прошу заметить, эта данность ни разу не является оправданием плохой работы. Люди работают плохо потому, что не умеют работать хорошо. Не умеют и не хотят. И какой бы ни была их зарплата, она не сподвигнет их учиться и хотеть.
Ну и на всякий случай отмечу – разумеется, я не о том, что людям не надо платить зарплату. Нет, надо. И хорошую, потому что маленькая зарплата просто неэстетична.
Я о том, что сама по себе зарплата никак не влияет на качество работы. Здесь включаются другие факторы.
Исследование: Mason W. & Watts D. «Financial incentives and the performance of crowds»
Фото автора Karolina Grabowska: Pexels
