В редакцию «Привет Ростова» обратилась жительница города Ростова-на-Дону Елена. Вот что она рассказала: «Получаю детское пособие в размере 472 рублей в Железнодорожном районе Ростова-на-Дону, ребенку 14 лет. Ранее детям из малообеспеченных семей выдавали билеты на представление в ростовский театр и сладкий подарок к Новому году.
В прошлом 2021 году я поздно позвонила (нужно звонить в начале декабря), потому остались без подарка. В этом году я позвонила в отдел детских пособий в первых числах декабря. Мне сказали, чтобы перезвонила 8 декабря. Перезвонила. Сказали перезвонить в понедельник 11 декабря. Звоню в понедельник – в отделе соцзащиты Железнодорожного района Ростова пригласили прийти в четверг 15 декабря. «Будем выдавать подарки с 9 утра до 18 часов», - заверили меня по телефону.
Вчера, 15 декабря, в 10 часов утра снова позвонила – уточнить. «Да, - сказали, мне. - Выдаем билеты и подарки». Специально отпрашиваюсь с работы и еду в администрацию нашего Железнодорожного района, где находится соцзащита.
Приехала в 15 часов, пытаюсь пройти в соцзащиту - не пускают. Стоит грозный охранник. Объясняю ему цель визита. Охранник сказал, что билеты (не подарки, оказывается) уже раздали. Звоню с мобильного на городской соцзащиты – да, отвечают, билетов нет. Билетов было мало и они от спонсоров. ПРОСТИТЕ, А ПОЧЕМУ ОБ ЭТО РАНЕЕ НЕ СКАЗАЛИ?
Зачем обнадеживать и унижать родителей, чтобы они отпрашивались с работы и ехали, сталкивались с хамом-охранником. А потом оказывается, что нет ни подарков, ни билетов??? Почему такое отношение к людям? Почему в других городах (например, город Ессентуки Ставропольского края) соцзащита выдает подарки детям и по этому поводу не нужно заранее звонить – достаточно прийти с паспортом накануне Нового года? Почему выдача подарков, которые оказались билетами от спонсоров, выглядит как унижение и издевательство?
Хотелось бы получить ответ на этот вопрос».
Альбина Попова
