Найти в Дзене
Тюнинг Админа

Массовая проблема с платформами 1С

Как всегда бухгалтерия до последнего тянула вопрос по поводу обновления базы данных ЗУП. Пролетели незамеченными выходные и уже после обеда понедельника, проснулась главбух с выпученными глазами, нам до донца дня нужно обновить базу, а также платформу на самый свежий релиз и позвонить в аутсорсинг, чтобы выполнили обновление.

Нужно так нужно, я скачал последний релиз 8.3.22.1704 поставил клиентам и на сервер, о чем сообщил главбуху и на этом моя миссия должна была бы закончится, но нет. Уже заходя домой мне позвонила менеджер аутсорсинговой компании и попросила помочь специалисту(причём половина этой организации дамы, чему был удивлён) с обновлением базы, так как у неё подвис фоновой процесс.

Подключаюсь и наблюдаю картину, оказывается она столкнулась с проблемой не столько фонового процесса как медленной процедурой обновления и не нашла ничего лучше , как выгрузить базу себе, выполнить весь процесс у себя, а потом загрузить нам. После выполнения всех изложенных процедур, оставалось накатить патчи исправлений, вот здесь и возникли проблемы с процессом и пока она просила менеджера связаться с кем-нибудь из технарей заказчика у неё вдобавок отвалилась удаленка с компьютером бухгалтера.

Поужинав на скорую руку и расположившись с ноутом на кухне мне пришлось самому устанавливать патчи в конфигурации, так как арифметики в них ни о чем о проблемах расторопности базы я и не почувствовал. Довольный выполненной работой я пошёл спать.

Естественно по шапке получил аутсорсинг, который поленился проводить подобные мероприятия в выходные дни, но дамочки в этой организации далеки от чудесного и прекрасного мира ИТ и им не ведомы наши с вами постулаты.

Утром следующего дня главбух начала наседать на меня на предмет почему не обновил платформу на нужный релиз, мне только что об этом сказали наши аутсорсеры(спрашиваю позже у них отнекиваются), пока общались на троих ближе к обеду только, начальница отдела кадров озвучила проблему диких тормозов в базе. Удалённо подключались 4 сотрудника аутсорсинговой компании, попеременно делали умное лицо пытаясь понять в чем загадка, ведь ресурсы сервера не используются.

Сервер простаивает по ресурсам на 95℅ при этом 1С тормозит по минуте на открытие документа.

Что они только не делали:

  • 2 раза тестирование и исправление
  • Меняли релизы
  • Думали, что проблема в конфигурации, так как в ней есть расширения с доработками и патчами
  • Забрали базу для теста, выяснилось, что у них база летает, здесь уже я начал выдумывать
  • Выполнил миграцию сервера на соседний хост, та же история
  • Обратил внимание, что MSSQL не кэширует вообще ничего в память
  • Долго игрался с MSSQL, вопрос не решился
  • Сделал выгрузку базы, установил postgreSQL сделал базу, выполнил загрузку, та же история с производительностью
  • Вот тут я призадумался, две базы данных и обе отказываются нормально работать.
  • Скорее всего прилетело очередное системное обновление от Microsoft или одна из платформ куда-нибудь прописала пакостный параметр, но разбираться с этим некогда и так время горит. Слишком много времени потерял с аутсорсингом.

Разворачиваю виртуальную машину Windows Server 2019 на неё ставлю MSSQL 2019 Standart. При попытке поставить 1С выяснилось следующее:

  • Платформа 8.3.22.1704 и 8.3.18.1957 встают на чистый сервер, но чтобы вы не делали не стартуют, консоль не работает и служба падает.
  • Поставил 8.3.18.1363, а после сверху накатил 8.3.18.1957 сработало, вот тебе и 1С-цы.

В итоге всё нормально заработало.

Список кривых релизов с проблематикой установки и настройки:

  • 8.3.22.1704
  • 8.3.18.1957

Список кривых релизов с проблематикой в плане стабильности:

  • 8.3.22.1672
  • 8.3.22.1603
  • 8.3.21.1607
  • 8.3.21.1508
  • 8.3.21.1484
  • 8.3.20.2076
  • 8.3.20.2039
  • 8.3.19.1665
  • 8.3.19.1659
  • 8.3.18.1902
  • 8.3.18.1894
  • 8.3.17.2733
  • 8.3.17.2665

Если вы работаете на этой версии, нужно срочно обновиться.

Если кому-то нужен совет или помощь пишите на почту - она указана в статье список планируемых публикаций.

Всем удачи!