Продолжаю писать на тему, которая вызвала ажиотаж в комментариях на моем канале. Расскажу про продолжение истории, а оно, как оказалось, есть. И история еще не закончена.
В двух словах, в августе ездил в отпуск на Черное море, поезд Санкт-Петербург - Адлер опоздал на станцию Лазаревская на 1 час 45 минут. Я решил позвонить на горячую линию РЖД и оставить жалобу по этой ситуации. Жалобу приняли, через месяц мне ответили официальным письмом, где обещали начислить 4000 баллов на РЖД бонус и ответили лишь на один из двух вопросов, на мой взгляд. Более подробно можете прочитать в прошлых статьях, ссылки на которые оставлю в конце текста. Ответ на первую жалобу все же еще раз приложу здесь для вашего удобства.
Первая часть:
И вторая часть:
После первого ответа я написал на почту для начисления баллов, но не получил никакого ответа. Как оказалось, ответ и не должен был поступить. Баллы обещали начислить не позднее, чем через 30 календарных дней, в итоге после письма 19 сентября начислили их 1 ноября. Возможно, под календарными днями имеются в виду рабочие дни. Но это не 100%.
Баллы я свои получил, пришло вот такое письмо на почту:
Теперь я мог, вместе со своими баллами, купить один или даже два бесплатных билета. Все зависело от расстояние и типа вагона поезда.
12 октября я решил все же позвонить еще раз, по советам из комментариев и узнать про баллы и сказать, что ответ на свой вопрос про причину опоздания поезда я так и не получил. В итоге составили еще одно обращение. Месяц еще не прошел, жду ответа. Возможно, все же получу ответ на свой вопрос.
Дальше никуда идти не собираюсь, я доволен начислением баллов, просто хочется получить ответ на свой вопрос.
А вот и ссылки на две прошлые статьи, с которых все начиналось:
А расскажите вы в комментариях, давали ли вам еще за что-нибудь РЖД баллы кроме поездок на поездах?
Подписывайтесь на мой канал, ставьте лайки, обязательно комментируете, стараюсь отвечать всем. Вижу ваши комментарии и буду ещё больше писать, что находится вокруг да около нас.
Также подписывайтесь на мой канал в Телеграм. Там много интересного и еще больше фотографий и интересных мест.
