Практически каждый сталкивался с недобросовестными продавцами в магазинах. Эксперт рассказал, как не стать жертвой обмана.
По словам юриста, председателя правления Московского общества защиты потребителей Антона Недзвецкого самым распространенным способом обмана покупателей является несоответствие цены на полке и в чеке.
Более того, продавец намеренно может пробить товар дважды или штрих-код более дорогого продукта. Бывают случаи, когда продавец незаметно пробивает товар, который человек даже не покупал.
«Также есть очень распространенный вариант, когда не учитывается скидка, указанная на ценнике. Мы с этим постоянно сталкиваемся. На полке магазина написано, что есть скидка, акция, стоимость товара снижена и так далее, но по факту на кассе пробивается та цена, которая была без скидки», — предупредил юрист.
После каждой покупки специалист рекомендует проверять чеки и товарные позиции в нем, сравнить с ценами на прилавке.
По словам эксперта, в случае несоответствия нужно обратиться в администрацию магазина, публикует радио Sputnik.
«Если конфликт более глубокий, то лучше написать письменную претензию, зафиксировать на фото ценник, чек, снять на видео общение с администратором, а затем вручить претензию под отметку о получении, сделанную на втором экземпляре. Если претензия не удовлетворена, можно обращаться в Роспотребнадзор», — заключил специалист.
Ранее мы рассказали, что цены набора для оливье вырастут к Новому году.
