Пожилые люди часто нуждаются в особой заботе и квалифицированном уходе. Поручить здоровье и безопасность родного человека важно профессионалам, поэтому мы составили рейтинг лучших патронажных служб Москвы в 2023 году. При подготовке учитывались такие критерии:
- репутация добросовестной и ответственной компании;
- хорошие реальные отзывы пациентов в сети;
- профессиональные навыки сотрудников;
- широкий спектр услуг;
- ответственный подход к выбору сиделок и их контроль.
Рейтинг топ-10 лучших патронажных служб в Москве по уходу за пожилыми людьми
1. «Время Заботы»
Центр по работе с пожилыми людьми и их родственниками «Время Заботы» начал работу в августе 2019 года. За это время помощь получили 920 семей, проживающих в Москве, Зеленограде, ближайшем Подмосковье.
Все члены команды «Время Заботы» прошли обучение и применяют современные методы ухода за пожилыми и больными людьми. Патронажная служба индивидуально подходит к каждой семье: подбор специалиста по уходу осуществляется под конкретный случай с учётом пожеланий семьи и нюансов ухода. Персональный менеджер контролирует работу сиделки и решает все возникающие вопросы.
Видео: «Время Заботы»
С заказчиком услуг обязательно заключается договор, в котором прописываются нюансы обслуживания. На все оплаты центру заказчик получает кассовый чек. На сайте опубликованы актуальные цены. Скрытые доплаты отсутствуют.
В 2022 году патронажный центр «Время Заботы» выиграл региональный этап конкурса «Лучший социальный проект года» в номинации «Лучший проект социального предпринимательства в сфере социального обслуживания».
Реклама, ИП Глазова Наталья Александровна
2. Бережные сиделки домработницы, няни
У службы «Бережные сиделки домработницы, няни» больше 2000 квалифицированных патронажных сестер в базе. Их сотрудники умеют работать даже с очень серьезными заболеваниями: болезнью Альцгеймера, синдромом Паркинсона, онкологией и сложными расстройствами психики.
Цена на услуги устанавливается сразу, отсутствует скрытые комиссии. Возможно платить частями. 10% прибыли патронажная служба жертвует благотворительным фондам.
3. Социальная поддержка
«Социальная поддержка» обеспечивает как медицинский, так и социальный патронаж: то есть, предоставляет сиделок для ухода и за болеющими людьми, и за пенсионерами или людьми с хроническими заболеваниями.
У патронажной службы своя база сиделок, которые располагают навыками оказания экстренной медицинской помощи, эмоционально устойчивы, серьезно подходят к делу и тепло относятся к подопечным.
4. Вектор заботы
«Вектор заботы» — патронажная служба, которая уже более 10 лет помогает семьям. Компания очень клиентоориентированная: у каждой семьи есть собственный менеджер, который постоянно находится на связи и контролирует качество работы сиделки. При сделке заключается договор, защищающий права всех сторон.
5. Сиделка-Центр
У патронажной службы «Сиделка-Центр» широкий перечень услуг: от обычной сиделки с проживанием до сертифицированной медсестры и помощи в перевозке маломобильных граждан. В базе компании более 5000 сиделок и медсестер с рекомендациями.
Патронажная служба обещает абсолютно бесплатно подобрать персонал, а также заменить его, если кандидат в чем-то не устроит. Также клиенты могут в любое время связаться с менеджером.
6. Sidelka.Online
Патронажная служба Sidelka. Online имеет свой онлайн-сервис, на котором клиенты могут подобрать подходящую сиделку и организовать уход за близким. Персонал подбирается личным менеджером с учетом самочувствия подопечного, рекомендаций доктора и других особых требований. В случае необходимости сиделку бесплатно поменяют.
Помимо простого ухода, профессионалы помогают развлекать подопечного и организовывать его досуг.
7. Доброе сердце
Патронажная организация «Доброе сердце» уже более 9 лет оказывает целый комплекс услуг по подбору сиделок для людей с разными заболеваниями. У них работает более 5000 проверенных квалифицированных патронажных сестер с рекомендациями. У компании есть еще услуги сиделки-компаньонки: хороший вариант для людей, которым не нужен специализированный уход, а требуется только помощь по хозяйству и организация досуга.
«Доброе сердце» круглосуточно находится на связи с клиентами, подобрать несколько кандидатур на выбор обещают в течение 2–3 часов.
8. СоцМедик
«СоцМедик» помогает пожилым и больным людям и обеспечивает им уход, моральную поддержку и заботу. Сиделки имеют полный пакет документов и проходят обязательную проверку службой безопасности. У персонала разные компетенции: есть работники с медицинским образованием, есть сотрудники, имеющие опыт в ЛФК или занимающиеся реабилитацией после инсульта. Стоимость договора фиксированная и не зависит от внешних факторов.
9. Юниверсал
Сиделки «Юниверсал» помогают пожилым и больным людям в их повседневной рутине. Они проводят гигиенические процедуры, контролируют режим дня, прием лекарств и пищи, при необходимости делают уколы и массаж. Компания работает прозрачно, оформляется полный пакет документов.
10. Служба заботы №1
«Служба заботы №1» обеспечивает строгую ответственность всех сторон: заключается договор и с сиделкой, и с самим агентством. У патронажной службы фиксированная стоимость услуг, а также есть возможность платить в рассрочку. Компания предоставляет выбор из более чем 2500 сиделок с опытом и положительными отзывами.
Цены на услуги патронажных служб с проживанием и без в Москве
Обращаем внимание, что цена на услуги патронажных служб зависит от многих факторов: состояния подопечного, графика и условий работы. Чтобы узнать точную стоимость, нужно учесть все нюансы.
Ознакомиться с базовыми ценами можно ниже.
Как правильно выбрать патронажную службу в Москве
Чтобы выбрать хорошую патронажную службу, нужно обратить внимание на ряд факторов.
1. Наличие сайта и офиса
Для начала стоит обратить внимание на наличие качественного и актуального сайта и офиса, куда можно прийти и посмотреть на персонал компании и ее работу своими глазами.
2. Фиксированная оплата
Добросовестные компании производят расчет с клиентом после выхода сиделки или день в день. Цены на услугу должны быть определены заранее, не должно быть никаких скрытых платежей. Это помогает избежать неприятных казусов впоследствии, например, если клиент рассчитывал на гораздо меньшую сумму.
3. Готовы к бесплатной замене сиделки
Сиделка может оказаться недостаточно компетентной, вежливой или просто по какой-то причине не понравиться заказчику. Патронажная служба должна быть готова заменить сиделку быстро и бесплатно.
4. Несут ответственность за своих сиделок
При заказе любых услуг очень важно правильно составить договор: особенно если речь идет о сиделке. Даже если патронажная служба предлагает привлекательные условия, без официального договора от ее услуг лучше отказаться.
5. Вопрос гражданства
Патронажная служба предоставляет сиделок с гражданством РФ или правом на работу. Это сыграет важную роль в случае юридического решения каких-либо разногласий.
Отзывы специалистов о работе патронажных служб в Москве
В столице очень много учреждений, которые предоставляют услуги патронажного ухода. Конкуренция в этой сфере огромная, да и перечень услуг также достаточно широкий: можно найти как простую сиделку, так и врача-реабилитолога на дом. Именно из-за жесткого соперничества у большинства патронажных служб высокий уровень услуг. Что заполучить клиента, приходится предлагать приятные цены и давать разнообразные бонусы.
Большинство патронажных служб сейчас работают легально. Однако при выборе в любом случае нужно быть предельно аккуратным и внимательным: все еще много недобросовестных компаний.
В Москве сиделка обойдется примерно в 45–50 тысяч в месяц. Это средняя цена на хорошую сиделку. Можно найти патронажных сестер и дороже: например, если у нее есть медицинское образование. Есть и сиделки, которые берут меньше, однако в таком случае есть шанс наткнуться на некомпетентного человека.
Популярные вопросы и ответы
1. Как сэкономить на услугах патронажных служб в Москве?Можно отдать предпочтение приходящей патронажной сестре. Этот вариант подойдет тем, кто живет совместно с пациентом и не может ухаживать за ним только в рабочие часы. Приходящая сиделка получает почасовую оплату, поэтому это выйдет дешевле, чем нанимать персонал с проживанием.2. Как оформить бесплатную патронажную помощь от поликлиники в Москве?Сначала нужно обратиться к участковому врачу-терапевту, врачу общей практики или к социальному работнику. После этого врач патронажной службы проведет осмотр пациента и проведет первичную оценку его состояния. На основании заключения доктора комиссия врачей решит, включать ли пациента в реестр.3. Что входит в обязанности патронажной службы на дому в Москве?Патронажные службы оказывают помощь в выборе подходящей сиделки. Их сотрудники помогают подопечным справляться с бытовыми делами, ухаживать за собой, оказывают медицинскую помощь, общаются с пациентом и сохраняют его моральную стабильность. В отличие от обычных медсестер, патронажные сестры могут стать пациенту хорошим приятелем.
