Часто пассажиры передумывают ехать, когда машина уже у подъезда.
Заказал такси, а потом передумал ехать и сделал отмену заказа, такие ситуации встречаются часто. Если для пассажиров в этом нет ничего страшного, то таксистам это доставляет неудобства. Нередко ради заказа они едут из другого района, а буквально у дома пассажира приходит отмена заказа. Иногда такие непостоянные клиенты такси получают штраф, но правомерно ли это?
Как отметили в Управлении Роспотребнадзора Тюменской области, по закону пассажир за отмену заказа может заплатить штраф перевозчику в размере 20% платы, установленной за использование этим автомобилем. В договоре, который заключает клиент такси, регистрируясь в приложении агрегаторов или службы такси, может быть указана и другая сумма за отмену поездки.
В Управлении подчеркнули, что пассажиры до оформления заказа могут узнать в службе такси предусмотрены ли у них какие-либо штрафы за отказ от поездки после подачи машины.
