Cossa.ru опубликовала исследование Sprout Social, согласно которому 89% потребителей будут покупать у бренда, за которым они следят в соцсетях, причем 84% предпочтут этот бренд конкуренту.
Только за последние 6 месяцев 50% потребителей стали больше пользоваться соцсетями. О намерении проводить больше времени в Facebook в следующем году заявили 68% потребителей, при этом в пользу Twitter высказались только 34%. Представители молодой аудитории (поколение Z) предпочитают платформы с визуальным контентом: YouTube (87%) и Instagram (85%). При поиске новых аккаунтов они ориентируются на рекомендации уже знакомых им инфлюенсеров, тогда как поколение Х – на советы родных и друзей.
