Во время пандемии россияне начали в полтора раза чаще жаловаться на банки
Основной темой жалоб в период коронавируса стала реструктуризация кредитов.
С января по июнь 2020 года Центробанк зафиксировал рост жалоб от россиян на банки. Об этом говорится на сайте регулятора.
За первое полугодие в Банк России поступило 106,6 тыс. жалоб — это на 44,1% больше по сравнению с этим же периодом прошлого года. На потребительское кредитование жаловались в 1,6 раза чаще, на ипотечное — в 2,4 раза, число жалоб на кредитование юридических лиц возросло в 9,9 раза.
Основной пик претензий пришелся на апрель, большинство из них имели отношение к реструктуризации кредитов.
В мае 2020 года Центробанк призвал кредитные организации быть с заемщиками более честными. Он обвинил некоторых кредиторов в том, что они навязывают своим клиентам вместо кредитных каникул менее выгодные условия.
Подписывайтесь на наш каналв Яндекс.Дзен.
Автор
Наталья Крапивина