У меня сегодня день банковских историй. Расскажу вам еще одну, на этот раз связанную с другим банком под названием Примсоцбанк. Ровно год назад открыла я там вклад под названием "Особый" под 6,5 процентов годовых. По их правилам, проценты по вкладу начисляются не на текущий счет, а на отдельную дебетовую карту, которую мне пришлось у них открыть. Девушка-оператор заверила меня, что первый год обслуживание карты будет бесплатным.
Проходит год. 25 июня последний день выплаты процентов по вкладу. Прекрасно помня о том, что обслуживание карты бесплатно только первый год я отправляюсь в банк, чтобы забрать свои кровные денежки и закрыть карту. Но тут меня ждет нежданчик. Оказывается сегодня они проценты начислили и уже списали с меня 500 рублей за годовое обслуживание карты. Вот это поворот. Деньги отдавать естественно не хотят.
Я написала заявление, объяснив всю ситуацию. Сейчас его будут рассматривать 30 дней и дадут ответ. Но сильно сомневаюсь, что удастся хоть что-то вернуть. Сумма конечно не большая, но все равно неприятно.
Вообще система странная у них конечно. Открыла я вклад и карту 25 июня 2019 года, формально ее мне дали на руки пару недель спустя после открытия. А закрыла карту 25.06.2020, так почему же с меня списали деньги? Где логика? Я конечно могла бы закрыть ее и раньше, скажем вчера, но куда бы мне тогда пришли мои проценты за последний месяц по вкладу?
А вы как считаете, кто в данной ситуации не прав я или банк? И реально ли вернуть деньги или банк отделается отпиской? Сейчас хочу еще на сайт банки точка ру написать эту историю. Может быть там мне удастся получить какой-то комментарий от представителя этого банка. А то в нашем городе находится только их филиал, а основное представительство у них аж во Владивостоке оказывается.
Вот так банки и теряют клиентов из-за такого отношения. Я же к ним свои деньги несу, хочу проценты получить, а они на мне еще и навариться пытаются. И дело не в 500 рублях, а в принципе. Этой картой я могла бы пользоваться еще 2 года, но принципиально закрыла ее. Еще и операторы меня пытались надурить, говорят, ну вы же деньги заказали на другой день, так как в кассе не было всей необходимой суммы, может вы тогда и карту закроете? Я сказала им, что нет. Чтобы потом при разбирательствах не было этих пары дней, а то мне потом могут заявить, что я якобы пользовалась картой, вот поэтому и с меня сняли деньги за обслуживание. а так получается карта у меня была ровно год и ни дня больше. Интересно, как они выкрутятся из этой ситуации?
А ведь, изначально я у них хотела мой скромный вкладик еще на год продлить. Но сейчас из-за падения ставки рефинансирования проценты по вкладам снизились. Причем, это произошло буквально за несколько дней, еще 2 дня назад процентные ставки были у них совсем другими. А сейчас все печально стало. Так что заберу у них свои денежки и буду искать, куда бы их выгоднее пристроить. Может вы знаете, где сейчас выгодные проценты по вкладам? А может вообще ну его все истратить, а то инфляция скоро сожрет все наши сбережения. Как считаете вы? Пишите свое мнение в комментариях.
