По данным Роспотребнадзора, за 2017 год 58% россиян беспокоило, как бороться с шумными соседями по закону. Знание правовых основ позволяет составить последовательный план решения проблемы.
Законодательная база
Каждый гражданин России вправе отдохнуть. Федеральным законом № 52- ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" установлен свод правил, благодаря которым в многоквартирных домах сохраняется тишина.
Закон не един на территории всего государства. Региональные правительства вносят поправки, устанавливают отдельные требования к уровню шума, временные рамки, размер наказания.
Также правила соблюдения тишины прописаны Постановлением Главного государственного санитарного врача № 64 "Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10" и СН 2.1.8.562-96. "Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки".
Распространенные причины шума от соседей
Законом не закреплен полный перечень того, что считается шумом. Нарушение тишины определяется по результатам замера уровня децибел в помещении. Соседи привлекаются к административной ответственности, когда слышен:
- крик;
- разговор на повышенных тонах;
- взрыв пиротехники, петарды,
- работа бытовой техники (пылесос, стиральная машинка);
- громкий стук;
- ночные ремонтные работы;
- музыка;
- топот.
Список дополняется другими бытовыми ситуациями, сопровождаемыми громкими звуками.
Иногда контролировать шум невозможно. Например, когда плачет ребенок или воет собака.
В таком случае даже при фиксации превышения нормы жильцов не наказывают.
Что делать, если мешает шум от соседей
Первый шаг на пути к решению проблемы - спокойный разговор. Соседи могут не знать, что мешают другим жильцам. Обсудить сложившуюся ситуацию и найти выход будет быстрее, чем собирать доказательства для судебного обращения.
Если соседи не идут на контакт, продолжают шуметь несмотря на просьбы - вызывают участкового или наряд полиции. Представитель правоохранительных органов проведет профилактическую беседу и зафиксирует нарушение закона.
Когда разговоры не дают результата, подают жалобу в суд. Наказание (штраф или выселение из квартиры) определяется степенью вреда окружающим. Когда плачет ребенок, полиция не может вынести обвинение в нарушении закона о тишине. Но если есть подозрения, что родители плохо справляются с обязанностями, жильцы отправляют заявление в органы опеки.
Некоторые собственники квартир пытаются угомонить соседей нестандартными способами - оставляют записки, стучат по трубам. В Китае придумали специальное устройство - виброколонку. Ее присоединяют к стене или потолку. Место для крепления определяют в зависимости от расположения квартиры нарушителей. Далее негромко включают источник звука (музыку, запись жужжания дрели и т.п.).
Вибрационные волны многократно усиливают звук, отправляемый соседям сверху или сбоку. Стоимость устройства - от 3 тыс. руб.
Днем
Соблюдать тишину нужно не только ночью, но и днем (с 7:00 до 23:00).
Шум делится на 2 типа:
- фоновый - то, что слышно постоянно (например, телевизор, работающий 5 часов);
- периодический (крик, кратковременный стук и пр.).
Допустимый показатель фонового шума - 40 дБ, непостоянного - 55 дБ. Для сравнения, звучание уверенного голоса при разговоре через метр от собеседника равно 50 дБ.
Шумные застолья разрешены до 23:00 в государственные праздники и выходные дни.
Ночью
Ночное время - с 23:00 до 7:00. Фоновый шум не должен превышать 30 дБ (сравним с шепотом), а непостоянный - 45 дБ. Забив гвоздь ночью, можно заплатить штраф.
Ремонтные работы
Звуки стука, дрели - причина споров между соседями. Сверлить можно только в отведенное для этого время. Ограничения устанавливаются на региональном уровне.
Например, в Московской области стучать молотком и сверлить стены разрешено с 9:00 до 17:00 в будние дни, с перерывом на дневной сон с 13:00 до 15:00. Это касается капитального ремонта. Повесить полку или забить несколько гвоздей можно с 7:00 до 23:00 в любой день. Но это правило не относится к новым домам. Первые 1,5 года можно проводить ремонтные работы дома в любое время дня.
Законные способы борьбы с шумными соседями
Борясь за право на тишину, нельзя нарушать закон.
Переговоры
Возможно, соседи не знают о том, что превышают допустимый уровень шума. Узнав о проблеме, нарушитель начнет следить за собой. В сложных ситуациях переговоры помогут найти решение, которое устроит обе стороны.
Обращение в ЖЭС
Жилищно-эксплуатационные службы не уполномочены утихомиривать соседей. Единственное, что работники служб сделают, - поговорят и зафиксируют обращение. Это нельзя назвать действенным методом борьбы, но пригодится как доказательство.
Заявление участковому
Участкового вызывают по телефону для фиксации факта нарушения закона о тишине, обращаются в ближайший опорный пункт с заявлением или собирают коллективную жалобу от всех соседей и отдают правоохранительным органам.
Вызов полиции
Участковый работает по графику. Если его вызвать невозможно (например, ночью), обращаются за помощью к полиции. Представители правоохранительных органов фиксируют нарушение закона, выписывают штраф.
Обращение в Роспотребнадзор
Роспотребнадзор не имеет полномочий влиять на поведение соседей. Этот орган проводит шумовую экспертизу, результаты которой являются доказательством при обращении в полицию или суд.
Замер уровня шума в квартире - платная услуга. Обвинителю придется заплатить за экспертизу от 15 тыс. руб. Проводят ее при разных условиях, т.к. открытая или закрытая дверь/окно влияют на показатели.
Замеры выполняют специальным прибором - шумометром. Интернет-магазины предлагают подобные устройства стоимостью от 1900 руб.
Но результаты, полученные самостоятельно, не будут являться доказательством в суде. Для проведения экспертизы необходима лицензия.
Суд
Заявление в суд подается, если не помогли другие методы усмирения соседей.
Отдают его лично вместе с/со:
- Документом, подтверждающим факт обращения к участковому, в полицию или ЖЭС с жалобой о превышении уровня шума.
- Справкой о проживающих в соседней квартире нарушителях. Предоставляется Управляющей компанией.
- Результатами шумовой экспертизы.
- Показаниями свидетелей.
- Коллективной жалобой (при наличии свидетелей).
- Видеодоказательствами нарушения.
Мировой суд выносит решение в течение 2 недель. На правонарушителей наложат административный штраф. Если действия недобросовестных соседей причиняют вред здоровью жильцов, их могут выселить. В ситуации, когда мешают квартиросъемщики, арендодателя обязуют расторгнуть договор аренды с нарушителями.
Шум мешает спать и вызывает стресс. Это негативно влияет на состояние здоровья. Можно подать дополнительный иск на компенсацию морального вреда.
Потребуется приложить к основным материалам дела заключение врача о том, что болезнь появилась из-за шума, и соответствующее заявление.
Улучшение звукоизоляции в квартире
Иногда появление шума - не вина соседей, а следствие ошибки при строительстве. Проводится экспертиза, и в случае подтверждения факта нарушения застройщик вынужден будет провести ремонт за свой счет.
Суд выносит решение в срок от 30 дней. Если нет времени или желания ждать, можно улучшить звукоизоляцию самостоятельно. Стоимость за 1 кв. м. - от 800 до 2500 тыс.руб.
Как подтвердить правоту
Первое, что делают, когда соседи шумят, - снимают это на видео таким образом, чтобы было понятно, откуда исходит звук. После этого вызывают полицию или участкового. Но к моменту прибытия сотрудников правоохранительных органов соседи могут успокоиться, тогда доказать правоту будет сложно. Поэтому важно заранее собрать доказательства.
Возможно, беседа с представителем охраны правопорядка будет бесполезна, но они запишут вызов. Фиксация нарушения - документ, необходимый для судебного обращения.
Доказательствами также являются шумовая экспертиза и показания свидетелей.
Как правильно составить заявление: пошаговая инструкция
Подача заявления в полицию состоит из следующих этапов:
- Сбор доказательств.
- Составление письменного заявления на имя участкового уполномоченного районного или городского отделения полиции в двух экземплярах.
В заявлении необходимо:
- указать информацию о том, кто обращается с обвинением: Ф. И. О., номер телефона, адрес;
- изложить смысл обращения;
- указать дату, время, адрес, по которому происходило правонарушение;
- предоставить данные нарушителя: имя, адрес, номер телефона;
- приложить доказательства;
- оставить контакты свидетелей;
- в конце написать: "Прошу провести расследование и привлечь ___________ (Ф. И. О.) к административной ответственности".
Заявление подают:
- лично, предварительно узнав по телефону часы приема;
- заказным письмом;
- на сайте МВД.
Срок рассмотрения жалобы - от 3 до 30 дней, после чего заявителю придет ответ. В противном случае обращаются в прокуратуру. Составляют жалобу в свободной форме, прикладывают доказательства и предыдущее заявление, отправляют через интернет-приемную генпрокуратуры или приносят лично.
Какое предусмотрено наказание за несоблюдение закона о тишине
При нарушении закона впервые нарушитель будет обязан заплатить штраф в размере от 1 до 5 тыс. руб. При повторном - сумма увеличится. Если действия соседа приносят вред здоровью жильцов, суд вправе выселить нарушителя.
Как проходит процесс усмирения шумных соседей
Если соседи не слышат просьб других жильцов, разговаривать с ними будут представители правоохранительных органов. Нарушителям придется заплатить штраф, который будет увеличен при повторном вызове полиции.
Если административное наказание не помогает усмирить шумных соседей, материалы дела могут быть переданы в суд. Государственные органы вправе выселить жильцов, нарушающих спокойствие.
В каких ситуациях шум ночью разрешен
Шуметь ночью по закону запрещено. Но иногда это невозможно контролировать. Например, за плач ребенка или лай собаки последствий не будет. В экстренных случаях, например при пожаре, поломке оборудования или если кому-то из жильцов стало плохо, разрешено нарушить правила.
Что делать, если в шуме обвиняют вас
Необходимо обезопасить себя от ложного обвинения, предоставив доказательства того, что нарушение не совершалось.
Ими могут быть:
- подтвержденный факт отсутствия в квартире тогда, когда было очень шумно;
- показания соседей - свидетелей того, что шума из вашей квартиры не было.
Если дело не дошло до правоохранительных органов, рекомендуется поговорить с соседом, объяснить, что разбирательства в законном порядке потратят много времени и средств. Необходимо попытаться найти решение, которое будет устраивать обе стороны.
Статья с официального сайта канала kingmetropol.
