Nuance Communications (NUAN) превзошла ожидания аналитиков в $316,5 млн по выручке за второй квартал 2020 года в своих финансовых результатах с $369,5 млн. Компания превзошла ожидания аналитиков по доходам в трех из четырех последних кварталов, и компания ожидает большего роста в будущем.
Медицинские услуги
Nuance показал 11% рост в годовом исчислении органических доходов в этом квартале. Акции компании также опережают рынок, поднявшись примерно на 8,8% с начала 2020 года, в то время как индекс S&P 500 упал на 11,8%. Большая часть прироста является результатом доходов предприятия и здравоохранения компании.
Доходы от здравоохранения выросли на 10% отчасти из-за популярности виртуального помощника Dragon Medical, чья работа в качестве клинического ИИ для врачей по сбору и сопоставлению информации стала еще более важной во время текущей пандемии COVID-19. Партнерство Nuance и Microsoft договорились в конце прошлого года поставить технологию Nuance на облачную платформу Microsoft Azure, что делает его более доступным для гораздо большего числа потенциальных клиентов. Еще до партнерства более полумиллиона врачей уже использовали программное обеспечение Dragon Medical.
"Несмотря на COVID-19, у нас был еще один отличный квартал”, - сказал генеральный директор Nuance Марк Бенджамин в своем заявлении. "С учетом нашего непреодолимого финансового и операционного положения, мы полностью рассчитываем пережить срыв этой пандемии. Однако мы также ожидаем, что в ближайшей перспективе это окажет влияние на наш бизнес, в частности в сфере здравоохранения, учитывая значительное сокращение выборных процедур и изменение приоритетов инициатив больниц, направленных на COVID-19.”
Предприимчивое аудио
Корпоративный сегмент технологии Nuance получил еще больший выигрыш, чем здравоохранение, с ростом годовой выручки на 19%. Это самый быстрый рост выручки сегмента за последние десять лет. Платформа искусственного интеллекта компании находит новые и расширенные места для работы. Процесс усыновления был ускорен в результате кризиса здравоохранения COVID-19. Например, сеть продуктовых магазинов Albertsons собирается использовать технологию Nuance, чтобы помочь интернет-покупателям. Интеллектуальная платформа взаимодействия, созданная Nuance, будет поддерживать виртуального помощника и чат-бота, чтобы помочь Albertsons во время всплеска онлайн-покупок продуктов, вызванного тем, что люди остаются дома во время текущей пандемии COVID-19.
Многие компании находят повышенный спрос на интеллектуальные платформы и помощников, таких как тот, который создан Nuance. Новый продукт Nuance Mix компании разработан, чтобы сделать его еще проще для клиентов, чтобы построить виртуальные помощники. Инструментарий разговорного программного обеспечения AI для бизнеса не требует технических знаний для бизнеса, чтобы создать бот обслуживания клиентов или подключить сотрудников для координации своих проектов. Даже когда кризис отступает, место ИИ Nuance заставляет компанию чувствовать себя уверенно в своем будущем.
"Несмотря на неопределенную краткосрочную операционную среду, я считаю, что рынки, которые мы обслуживаем, будут расширяться после COVID-19, поскольку наши клиенты ценят критическую потребность в решениях на основе искусственного интеллекта, возможности удаленного доступа для медицинских работников и повышенный спрос на телемедицину, а также решения для обеспечения безопасности и защиты от мошенничества”, - сказал Бенджамин. “Мы остаемся невероятно устойчивой компанией, и я уверен, что мы выйдем из этой пандемии более сильными.”
