Пандемия коронавируса и последующие финансовый кризис и карантин — все это ударило по малому и среднему бизнесу во всем мире, в том числе и России. Правительство предлагает меры, которые, по идее, должны облегчить нагрузку на предпринимателей. Но, по словам самих владельцев бизнеса, это лишь отсрочка финансового краха. Основатели и управляющие разных проектов рассказали RTVI, как они сейчас справляются с кризисом, какие меры помощи им кажутся значимыми и сколько времени понадобится на восстановление их работы.
Алёна Пеннер и Александра Громова — основательницы event-агентства Red’sGo (Москва)
Сколько лет вашему бизнесу?
АП: Мы открылись три года назад. Мы очень быстро росли, начинали вдвоем с Сашей, работали с МТС, Mail и многими крупными компаниями. Сейчас нас уже 12 человек, мы планировали расширяться, брать еще двух людей, сделать офис больше. В итоге сидим дома.
Когда лично у вас начался (и начался ли) резкий спад из-за вируса?
АГ: 18 марта. Причем указ о том, что собираться больше 50 человек вышел в понедельник, а до этого в пятницу мы отправили офер девочке. Думали, надо ее скорее брать. А потом выходит указ, у нас начинают один за одним отменяться мероприятия. И мы поняли, что все.
Сейчас у нас нет ни одного проекта.
АП: Мы предупредили заранее наших сотрудников, что мы еще [апрель] платим [зарплаты]. Это из запаса. Просто агентство не может существовать без минимального потока клиентов. К примеру, если бы даже не из-за пандемии у нас не было мероприятий в апреле и мае, но мы точно знали, что будет в июне, проблем бы не было. Было бы неприятно, но мы бы перекредитовались на зарплаты и все. А сейчас самая большая проблема, что мы вообще не знаем, будут ли мероприятия. Мы не можем планировать.
Помогут ли предложения Владимира Путина для малого и среднего бизнеса, которые он представил? Или чего-то не хватает?
АГ: Эти меры, к сожалению, не распространяются на наш бизнес. После его выступления я написала письмо Путину, официально обращение о том, что мы агентство, которое будет содержать людей на свои личные деньги, а не те, которые нам кто-то выделил. Потому что нельзя одним днем распустить людей. У них есть дети, какая-то жизнь. Но больше месяца мы не сможем их содержать.
Более того, мы написали письмо администрации нашего офиса с просьбой об арендных каникулах, но они нам отказали. Я попросила нашего уважаемого президента принять такие меры, чтобы людям дали арендные каникулы. Мы сейчас не работаем не потому, что мы плохо что-то делаем, а просто целая сфера не работает. Вышел закон, который перечеркивает нашу работу на корню. В таком случае надо людей как-то поддерживать.
Мне кажется, в такой ситуации государство должно объединяться с бизнесом.
Сколько, по вашему мнению, понадобится времени, чтобы ваш бизнес мог вернуться на прежний уровень после всех карантинных мер?
АП: В любом случае у нас получится выйти на тот же уровень. По сравнению с тем, что было три года назад, у нас есть фора — наши клиенты, узнаваемость на рынке. Мы предупредили наших сотрудников искать фрилансы, но проблема еще в том, что это не только в нашей области кризис, но и вообще.
Мы пока не можем строить прогнозов, потому что никто не знает, когда это закончится. Неважно, когда у нас будет заказ на мероприятие, важно, чтобы оно было подтверждено. Вопрос именно в какой-то известности.
АГ: Да, мы сможем с Алёной все восстановить, как сделали это три года назад. Мы уже знаем как это делать. Но вопрос в том, что за это время мы можем растерять людей, которых обучили. И не только работе, но и внутренним стандартам нашей организации. И когда мы растеряем этих людей, вот это будет обидно.
Ольга Основина — основательница кальянной Bambuk_161 (Ростов-на-Дону)
Сколько лет вашему бизнесу?
Мы открылись совсем недавно. Так что бизнесу всего-ничего, меньше полугода.
Когда лично у вас начался (и начался ли) резкий спад из-за вируса?
Резкий спад начался 18 марта: в Ростове пошли слухи о первых больных, и впервые не было вообще никого. Потом поток людей снизился раза в два точно. Причем это отмечали и коллеги по бизнесу, стало явно более пусто. После выступления Путина люди еще шли, но поток был уже явно меньше. Выручка просела в три раза точно. 28 марта мы официально закрылись.
Помогут ли предложения Владимира Путина для малого и среднего бизнеса, которые он представил? Или чего-то не хватает?
Начну с предложения Путина отправить всех на каникулы. У меня есть один постоянный сотрудник. Из каких денег мне выдавать ему зарплату, если выручки нет совсем? А ведь мне нужно погасить и текущие платежи: например, охрану и коммуналку, про которую Путин ничего не сказал — а выключить все невозможно, те же холодильники все равно будут работать, иначе это приведет к еще худшим последствиям. Еще надо вносить арендную плату, об отсрочке которой он, опять же, не сказал. Были обещаны кредитные каникулы для бизнеса, однако там есть условие: доказать, что доход снизился на 30%. Так вот, я брала кредит на открытие, но я не могу доказать, что у меня такие потери. Я даже не пойму, как это сделать, механизма нет. Отсрочка по налогам — это отлично, но будем откровенны: для меня налоги — это самая маленькая из бед, гораздо больше меня интересует, как покрывать текущие платежи без выручки.
Если подытожить: не хватает отсрочки по ЖКХ, официального признания ситуации форс-мажором, решения кредитного вопроса и помощи в поддержке работников. Почему-то получается, что государство хочет сохранить рабочие места полностью за мои деньги, но это приведет к моему банкротству. Две недели без дохода — это уже невозможность оплачивать счета. А что делать, если все продлится дольше? Какая будет поддержка?
Сколько, по вашему мнению, понадобится времени, чтобы ваш бизнес мог вернуться на прежний уровень после всех карантинных мер?
Мы планировали выйти на окупаемость к лету. Расшириться, сделать летнюю площадку и тд. Учитывая нынешние обстоятельства и неопределенность, если кальянные закроют больше чем на месяц, а выплаты придется продолжать, скорее всего, нам придется закрываться с убытками. Если вопросы, поднятые выше, будут решены хотя бы частично, мы сможем протянуть карантин. Тогда понадобится минимум полгода, чтобы снова напомнить о себе людям, вернуть доверие и, по сути, начать все заново.
Галина и Андрей Глинские — основатели интеллектуально-развлекательной игры «Квиз, плиз!» (международная франшиза, центральный офис в Москве)
Сколько лет вашему бизнесу?
Нашему бизнесу 4 года.
Когда лично у вас начался (и начался ли) резкий спад из-за вируса?
Ну, он не был резким. Он начался где-то с конца февраля, и потихоньку люди (по мере того, как узнавали, как разворачивается в мире ситуация с коронавирусом) переставали посещать наши мероприятия. Так спрос падал-падал, и где-то в середине марта упал процентов на 20%. Ну а потом просто закрыли все бары, и мы закрылись максимально. Но в целом спад до этого был плавный, хотя и заметный.
Помогут ли предложения Владимира Путина для малого и среднего бизнеса, которые он представил? Или чего-то не хватает?
Предложения Путина нам абсолютно не помогли. Мы зависим в первую очередь от баров, а у баров все плохо. Аренду им не компенсируют. Вот в Америке, например, сейчас вводят пакет дополнительных поощрений для бизнеса, компенсируют аренду многим компаниям, выплачивают людям зарплату за несколько месяцев. У нас такого нет. По сути, что есть? Есть налоговая отсрочка (даже не каникулы), плюс снизили ставки страхования на 15%, но по факту для тех ниши, по которым ударило — в частности, наш бизнес, который просто умер — нет ничего конкретного.
Сколько, по вашему мнению, понадобится времени, чтобы ваш бизнес мог вернуться на прежний уровень после всех карантинных мер?
На наш взгляд, вся эта история закончится в середине – конце лета, когда пройдет пик и все выйдут на улицу. И мы, скорее всего, вернемся к состоянию полуторагодичной, двухгодичной давности. И будет еще в районе минимум полугода, а то и дольше, восстанавливаться, потому что люди будут с трудом ходить на офлайн-мероприятия, плюс сарафанное радио нам надо будет снова запускать, ну и так далее.
В общем, сложно спрогнозировать, что будет после карантина, потому что все, на самом деле, зависит от сроков этого карантина. И у нас, опять же, все зависит от площадок, от баров. Важно, как они переживут этот период, кто из них останется, кто закроется. Ну и если карантин продлится очень долго, куча людей может остаться просто без работы, у них не будет денег. Так что непонятно, сколько люди после карантина будут готовы тратить на развлечения.
Алексей Войтов — совладелец международной сети «Капибара Суши» (18 городов в России и Беларуси)
Сколько лет вашему бизнесу?
1 мая должно исполниться пять лет, если доживем, то отпразднуем как надо! Говорят, 97% компаний не доживает до пяти лет, но если мы победим корону, то будем процветать еще лет 15.
Когда лично у вас начался (и начался ли) резкий спад из-за вируса?
Уже с 16 марта мы падали на 17% к прошлой недели в общем обороте и на 50% в залах. При этом мы наблюдали рост доставки на 6%. Прошлую неделю удалось удержать те позиции, которые есть. Мы увеличили бюджеты на онлайн маркетинг и сделали спец.предложения для доставки. Сейчас мы четко понимаем, что и доставка будет падать в деньгах, стоит вопрос о сохранении команды и наших гостей.
Интересно, что мы вчера поставили рекорд по выручке на кофе-баре! Из-за закрытия кофеен и ресторанов люди с удовольствием покупают кофе с собой.
Помогут ли предложения Владимира Путина для малого и среднего бизнеса, которые он представил? Или чего-то не хватает?
Считаю, что предложенных мер недостаточно.
Налоговая отсрочка не дает никаких преимуществ, так как биологическая эпидемия перерастет в социальный и экономический кризис. Как мы сможем оплатить через шесть месяцев двойные налоги?
Вопрос по аренде не решен. Ситуация крайне тяжелая. Наш бизнес на 100% в аренде. При этом по некоторым точкам уже полный дефолт. Соответсвенно необходимы арендные каникулы, но как их может дать ТРЦ, если у них свои обязательства перед ФНС, кредиторами и инвесторами? Замкнутый круг. В первую очередь необходимо оказать помощь девелоперам как верхушке системы.
Кроме того, ситуация осложняется высоким курсом рубля и, как следствие, подорожанием всех ингредиентов для приготовления блюд. Чтобы вернуться в рынок и начать зарабатывать, необходимы очень дешевые деньги.
Сколько, по вашему мнению, понадобится времени, чтобы ваш бизнес мог вернуться на прежний уровень после всех карантинных мер?
Все зависит от времени карантина и его формы. Наших запасов продукции хватит до конца апреля. Мы избрали стратегию наращивания количества заказов и приобретения новых клиентов. Если карантин продлится месяц, мы выйдем из этого кризиса лучше других и быстро сможем вернуться к прежним объемам с учетом помощи кредитных организаций. В случае если кризис затянется на два и более месяцев, мы потратим всю подушку и будем вынуждены закрыться до окончания этого безумия. А дальше начинать бизнес с нуля...
Женя Соколовская — владелица хостела BookCase Hostel (Петербург)
Сколько лет вашему бизнесу?
Моему хостелу без году неделя — я арендовала помещение незадолго до эпидемии и планировала открыться в середине апреля, к началу туристического сезона.
Когда лично у вас начался (и начался ли) резкий спад из-за вируса?
Вирус разрушил все мои планы. Скорее всего, в этом году туристического сезона не будет. Может, вообще туристов не будет. Я готовлюсь к худшему — отложила открытие до мая и придумываю, как перестроить бизнес так, чтобы не зависеть от туризма, но вернуться в эту сферу, когда все наладится. В лучшем случае буду работать в ноль пока эпидемия не закончится.
Помогут ли предложения Владимира Путина для малого и среднего бизнеса, которые он представил? Или чего-то не хватает?
Мне трудно представить предпринимателя, которому помогут предложения Путина. Отсрочка по налогам, скидка на страховые взносы, кредитные каникулы и все, серьезно что ли? Это поможет бизнесу накопить долги, а с чего их отдавать? Не думаю, что экономика восстановится, как только закончится пандемия, это так не работает. С другой стороны, чего еще ждать от человека, который думает, что в бизнес идут только жулики.
Я надеялась, что правительство хоть как-то поможет с арендой: как и многие предприниматели, я снимаю помещение у коммерческого арендодателя. Без гостей мне с ним не расплатиться. Но, по сути, нам дали понять, что кризис должны чувствовать такие дураки, как я, а не арендодатели.
Сколько, по вашему мнению, понадобится времени, чтобы ваш бизнес мог вернуться на прежний уровень после всех карантинных мер?
Это зависит от того, как долго продлятся ограничения. Чем дольше, тем сильнее пострадает экономика. Тем больше людей потеряют работу и им будет не до путешествий. Трудно что-то прогнозировать, но, думаю, туризм восстановится не раньше, чем к следующему сезону, то есть к маю 2021 года.
Егор и Варя Кузины — сооснователи бара brimborium (Петербург)
Сколько лет вашему бизнесу?
Шесть лет.
Когда лично у вас начался (и начался ли, вдруг нет) резкий спад из-за вируса?
Вся вторая половина марта просела на 50%.
Помогут ли предложения Владимира Путина для малого и среднего бизнеса, которые он представил на этой неделе? Или чего-то не хватает?
Мы не заметили каких-либо адекватных и конкретных мер, сложно что-то в этой связи комментировать. Наша основная сложность — оплата аренды, даже если бы мы могли поставить ее на паузу в условиях форс-мажора, то накопленный долг за несколько месяцев будет потом висеть тяжелым бременем.
Сколько, по вашему мнению, понадобится времени, чтобы ваш бизнес мог вернуться на прежний уровень после всех карантинных мер?
После всех карантинных мер все будут разбиты и общий кризис в экономике никуда не денется. Все вокруг подорожает, а у гостей станет только меньше денег. Сложно прогнозировать какие-то сроки. Ближайший год мы точно будем только возвращаться к докарантинному уровню. Это будет долгая работа и тяжелый труд.
