Добрый день. Автобизнес переживает не лучшие времена. Закрытие автосалонов на два месяца,приведут к банкротству многих дилеров.Если вы задумались о смене сферы деятельности и переходу в другую область,то спешу вас огорчить,все рынки испытывают огромные трудности. Обучаться с нуля новой деятельности - нет смысла. Если вам интересно,как выкрутиться из сложившейся ситуации,присаживайтесь по удобнее и поехали.
Авторитейл,одни из немногих рынков России,на котором,потребитель может торговаться . От сюда вытекает - непрозрачность кредитных сделок и навязанные продукты.
На первом месте стоит необходимость договориться , о запрете продажи авто ниже прайсовой стоимости. Но в наших условиях,это невозможно так как крупные ГК не пойдут на уступки. Поэтому ничего не остается,как повышать средний чек сделки,дополнительными продуктами.
Единственный выход из сложившейся ситуации, вступить в конкурентную борьбу, за немногочисленное число клиентов. Но как? Товар одинаковый,салоны у всех построены по стандартам ,локация то же не решает кардинально вопрос. Ответ один, заняться обучением сотрудников и повышать сервис.
Работая тренером по продажам автомобилей, я столкнулся с тем,что большинство салонов не уделяют внимания , обучению менеджеров. У всех один ответ: "Импортер проводит нам обучение". Это обучение проходит в форме лекций раз в год и недает вообще никакого практического результата. Поэтому ,для того, чтобы победить в конкуренции,необходимо внедрять ежедневную программу обучения и мотивации персонала. Контролировать каждый входящий звонок.
Сейчас 90 % рынка не обучена и если вы не хотите потерять работу и бизнес, единственный выход развивать себя и персонал.
"Образование - путь к золотым воротам свободы"
Спасибо за внимание.
