«Яндекс Еда» и прочие сервисы быстрой доставки вошли в систему, причём задолго до карантина. Пешие курьеры на велосипедах и самокатах встречаются повсюду, их много, причём настолько много, что конкурировать они могут со службами такси.
И вот, друзья, у меня назрел вопрос: почему курьерские рюкзаки не пронумерованы и почему эти службы одевая сотрудников в форму, никак не выделяют их по одному?
Речь идёт о поведении курьеров, которые катаются по городу и буквально сбивают с ног прохожих. Хочется позвонить, пожаловаться, но сделать это невозможно, поскольку опознавательная черта у них одна – молодой человек! Чистота их рюкзаков – издержка системы. Безобразное поведение – издержка характера.
Если на дороге происходит какое-то происшествие, люди понимают, что нужно позвонить в соответствующие органы и сообщить номер автомобиля. Если курьер сбивает с ног прохожего, звонить некуда и сказать нечего.
Недалеко от моего дома находится торговый центр с фуд-кортом, где курьеры собираются для получения заказов. Всё стандартно, но, мне примелькался один товарищ, который сидел за столиком постоянно и к которому потоком подходили ребята-курьеры. Огромных размеров человек, киргиз по национальной принадлежности, сидел за столиком ежедневно, по несколько часов. Я спросила сотрудника клининговой службы, - слушай, а что здесь делает этот человек, он здесь постоянно, его знают уже все посетители? Он мне совершенно ровно ответил, что это какой-то старший у курьеров, что они с ним работают. По всей видимости, ему было выгодно такое положение, иначе, зачем торчать на фуд-корте по целому дню и каждый день!
Вчера я иду из ближайшей аптеки, с ног меня почти не сбил очередной курьер в жёлтой форме, с рюкзаком и конечно, на велосипеде. Он пронёсся так, что я посмотрела на свой рукав, не порвал ли он его. Звонить можно на горячую линии «Яндекс Еды», но вот только что им сказать? Как им объяснить кто именно это был? Я ведь не клиент службы, я обычный прохожий, один из двадцати миллионов. Сейчас карантин, но ведь и без карантина они мотаются туда-сюда, одни аккуратно, вторые как на гонках. Никто не может пожаловаться, поскольку элементарно не на кого, они везде, но их как будто бы нет.
Вот такой вот «крик души».
