Найти в Дзене
Энергоэксперт

Энергосбыт прислал потребителю письмо. Что с ним делать?

Оглавление
Любой документ надо читать  внимательно!
Любой документ надо читать внимательно!

Обычная ситуация. Предприятие получает от энергосбытовой компании письмо. При этом данное обращение - не ответ на ваше письмо или заявление. Как правило, такое письмо попадает энергетику. Что стоит делать энергетику и чего делать нельзя ни в коем случае?

Разложить письма по полочкам

Письма от энергосбыта можно разделить на два вида. Первый вид - это уведомление на какую-либо тему. Например, уведомление о необходимости произвести замену электросчетчиков с рекламой своих услуг. Второй вид писем - это сопроводительное к дополнительному соглашению. Дополнительным соглашением вносятся изменения в уже заключенный договор энергоснабжения.

Подписать нельзя игнорировать

Первое, что делать нельзя - это, не читая, проигнорировать послание энергосбыта. В случае с уведомлением, информация действительно может быть важной для вашего предприятия. Например, выход прибора учета за межповерочный интервал ведет к начислениям за электроэнергию расчетным способом.

Но не спешите выполнять требования энергосбыта, проверьте их на законность. Часть аргументов и пугалок могут на проверку оказаться липовыми. Не бойтесь даже если этот документ называется "арбитражное напоминание", "последнее предупреждение", "претензия", да хоть "черная метка". Даже названия или вид уведомления (с ярко-красной жирной полосой через весь документ) выбираются для эффекта. И только если вы твердо уверены, что требования энергосбыта незаконны, игнорируйте их письмо.

Подписать нельзя читать

Второе, что делать нельзя - подписать, не читая. Как правило, энергосбыт просит подписать дополнительное соглашение, ссылаясь на изменение законодательства. Но зачастую изменение законодательства в интересах потребителя не требует изменений в договоре энергоснабжения. Вероятнее всего, в этом случае энергосбыт хочет внести правки, необходимые прежде всего ему.

Может быть и такая уловка. Дополнительное соглашение содержит много текста и энергосбыт уверяет, что они хотят изменить договор в ваших интересах. Например, убрать штраф или какую-нибудь вашу обязанность. Вот это должно вас насторожить. Могут убрать архаических времен штраф, который с вас и так не брали, потому что это незаконно. Но тем же допником энергосбыт добавит в договор парочку новых неустоек.

Юрист - не всему голова

Третье, что делать нельзя - надеяться на штатного юриста. На большинстве предприятий у юристов достаточно широкая специализация: трудовые споры, согласование договоров, востребование задолженности за проданные товары, споры по аренде и так далее. А тут еще и энергетик с письмом или допником от энергосбыта.

Электроэнергетика - узкоспециализированная отрасль права и мало предприятий, которые могут себе позволить иметь юриста в штате, занимающегося электроснабжением. А вот энергосбыт может себе такое позволить. В энергосбыте юристы не только правовые акты читают, но и отслеживают судебную и административную практику.

Прежде чем идти к штатному юристу, попробуйте сами разобраться. Погуглите, посмотрите статьи законодательства, которые приводятся в письме. У нас был случай, когда в своем уведомлении энергосбыт ссылался на статьи КоАП, которые вообще не относились к теме письма!

Читать прежде чем подписывать

Казалось бы, все советы в этой статье очень простые и основаны на здравом смысле. Но большинство специалистов продолжает порочную практику - подписывать документы, не читая их! Если вы подписали доп соглашение, значит согласились со всем, что в нем написано. Помните, потом исправить договор энергоснабжения очень сложно: через арбитражный суд или антимонопольную службу. А в некоторых случаях даже суд и ФАС не поможет!

Если вам понравилась статья, поставьте, пожалуйста, лайк! А если вы ещё не с нами, то обязательно подписывайтесь на наш канал .

Спасибо всем, кто перечисляет деньги! Если у вас нет возможности помочь каналу материально, то поделитесь, пожалуйста, статьёй с друзьями в соцсетях — вы очень поможете развитию канала.